QUẢN LÝ DỊCH VỤ VÙNG (MIỀN NAM)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • - Xây dựng hệ thống Dịch vụ sau bán hàng ĐLUQ Ôtô/Xe máy điện.
  • - Xây dựng chỉ số KPI kinh doanh và hoạt động hàng năm
    • + Tham gia xây dựng các chỉ số KPI hàng năm (doanh số phụ tùng, phụ kiện theo từng ĐLUQ, mức độ hài lòng của khách hàng,…).
    • + Đề xuất các hoạt động: thúc đẩy kinh doanh bao gồm các chính sách thưởng, chiết khấu, các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng,… và cải thiện chỉ số hài lòng khách hàng.
  • - Đào tạo tại chỗ cho nhân sự Đại lý về quy trình tiêu chuẩn, kỹ năng mềm tiếp khách
  • - Kiểm soát hoạt động chuyên môn
    • + Thực hiện công tác thanh tra, giám sát đánh giá chất lượng hoạt động dịch vụ sau bán hàng của các ĐLUQ hàng tháng, quý.
    • + Tổ chức phân tích đánh giá chỉ số hoạt động chính của ĐLUQ, các chương trình trọng điểm và phối hợp với ĐLUQ lên kế hoạch cải thiện.

 

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • - Có kiến thức tốt về kỹ thuật sản phẩm, hoạt động Dịch vụ tại Đại lý ủy quyền Ô tô, xe máy.
  • - Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức, quản lý công việc, giải quyết vấn đề, báo cáo.
  • - Khả năng làm việc dưới áp lực cao.
  • - Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Kỹ thuật Ô tô.
  • - Kinh nghiệm làm việc: 1 năm trở lên trong ngành Dịch vụ Ô tô, xe máy.
  • - Nơi làm việc: HCM

 

CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

  • - BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước.
  • - Bảo hiểm sức khỏe Vinmec.
  • - Thưởng tháng lương thứ 13.
  • - Chế độ ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ nội bộ của Tập đoàn.

 

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ về:

  • Phòng Nhân sự
  • Công ty Cổ phần Dịch vụ và Kinh doanh VinFast.
  • Tầng 3, Tower 1, Khu Đô thị Times City, 458 Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.
  • Điện thoại: 024.3974.8579 (Ms Bình).
  • Email: v.recruitment@vinfast.vn
  • Tiêu đề email và CV ứng tuyển: “Họ và tên – vị trí ứng tuyển”
  • Thời gian nhận hồ sơ: từ tháng 8/2018.