Cải tiến hướng tới sự tiện ích, an toàn cho trải nghiệm của khách hàng là tốt, nhưng sự trung thực rất cần để một công ty phát triển lớn mạnh. Tôi là khách hàng tiên phong đặt mua VF9 Plus 7 chổ trần kính sau đó đổi qua bản Plus 7 chổ trần kim loại showroom cam kết chỉ đổi tấm trần kính qua trần kim loại giá giảm 9 triệu tất cả các thiết kế không thay đổi nhưng khi nhân xe và sử dụng được 2 tuần mới phát hiện điều hòa vùng 3 bị cắt, hỏi showroom bán hàng họ vẫn nói có đủ điều hòa tự động 3 vùng nhưng khi đem xe tới showroom kiểm tra nhân viên trung tâm mới biết là không có, phản ánh đến đường dây nóng nhưng họ trả lời vòng vo, thiết nghỉ một công mới như Vinfast mà mập mờ trong bán hàng như thế thì khó lớn mạnh, một vài góp ý chân thành để Vinfast phát triển lành mạnh.