Quá trình này diễn ra dài nên không thể viết chi tiết. Khi 3S Ninh Thuận tiếp nhận xe, họ đã download file và chụp hình vết nứt trên housing gởi cho VinES để kiểm tra, VinES yêu cầu phải gởi pin ra để họ kiểm tra và 3S Ninh ninh yêu cầu mình phải đồng ý trả chi phí chuyển pin ra VinES thì họ mới gởi. Sau đó VinES gởi thông báo là pin bị nứt nên nước lọt vào làm hư pin và gởi báo giá chi phí sửa chữa. Lúc này công ty mình đã gởi email khiếu nại nhưng họ không chấp nhận và 3S Ninh Thuận yêu cầu mình phải đồng ý chi phí sửa chữa pin thì họ mới tiến hành tháo pin sửa chữa. Khi đó xe minh đã nằm ngoài 3S Ninh Thuận cả tuần rồi, nếu minh không đồng ý chi phí cho họ sửa chữa chẳng lẻ lại để xe đáp chiếu ngoài 3S Ninh Thuận hay sao?

• Trả lời này đã được chỉnh sửa 2 năm trước by  Star Marine Furniture.