Home Cộng đồng Hỏi – Đáp Phản hồi chính thức của Vinfast về chính sách cọc thuê pin bổ sung Trả lời cho: Phản hồi chính thức của Vinfast về chính sách cọc thuê pin bổ sung

  • HÙNG NGUYỄN ANH

    0 VF Points
    Thành viên
    08/01/2025 lúc 23:47

    Ui trời. Do ‘lỗi’ ông đánh máy văn bản thôi chứ vụ thay đổi cách tính cước thuê pin, cọc pin từ 1/1/25 có ảnh hưởng gì đến khách hàng Tiên phong đâu mà bác phải cất công hỏi đến bổn hãng thế. 🙂

    Mình xin bàn luận về Hợp đồng thuê pin của khách hàng Tiên Phong như dưới đây là bác sẽ hiểu rõ chính sách thuê pin đối với khách hàng tiên phong là chốt cứng trong suốt vòng đời của xe.

    1/ Chính sách thuê pin đối với khách hàng Tiên phong đã ghi trong Hợp đồng thuê pin là:

    – Chính sách thuê pin (giá cả, cách thức) không thay đổi trong suốt vòng đời sử dụng xe, kể cả khi thay đổi chủ sở hữu xe.

    – Người sử dụng dịch vụ thuê pin phải “sử dụng vô thời hạn cho đến khi hết nhu cầu sử dụng hoặc huỷ xe”

    (Riêng về phần này, câu chữ “hết nhu cầu sử dụng hoặc huỷ xe” hết sức tối nghĩa. Nhiều người tưởng là khi “hết nhu cầu sử dụng dịch vụ thuê pin hay khi huỷ xe” nhưng sau đó VInfast giải thích là “hết nhu cầu sử dụng XE” nên điều khoản này trên thực tế là vô tác dụng. AE đã lỡ ký Hợp đồng thuê pin thì phải sử dụng dịch vụ thuê pin trọn đời. Một vố đau đáng đời. kkk)

    Như vậy, căn cứ vào những điều khoản trong hợp đồng thì chính sách thuê pin và thời hạn của Hợp đồng thuê pin (tiên phong) sẽ không thay đổi trong suốt thời gian Hợp đồng còn hiệu lực từ trước đến nay và từ nay về sau. Mọi thay đổi của Hợp đồng này chỉ có giá trị khi có thoả thuận mới và phải đạt được sự đồng thuận của cả 2 bên. Khi đó, 2 bên phải ký tiếp Phụ lục hợp đồng nêu đầy đủ những thoả thuận mới.

    2/ Chính sách thuê pin của Vinfast kể từ 1/1/25 có phần “Gợi ý” khách hàng tiên phong đang sử dụng gói linh hoạt nhỏ hơn 1500k đ/th muốn chuyển qua gói mới (từ 1/1/25) thì sẽ được chuyển miễn phí (ko phải trả phí đổi gói 4,12tr/lần) nhưng phải đóng cọc pin (như khách hàng mới) và đã chuyển qua gói mới thì không được chuyển về lại gói Tiên Phong nữa.

    Bản chất của việc này là Vinfast và Khách hàng Tiên Phong (những người muốn chuyển qua gói mới) cùng thoả thuận đồng ý thanh lý Hợp đồng thuê pin cũ (tiên phong) và chuyển sang ký tiếp Hợp đồng thuê pin mới (với các chính sách mới, có hiệu lực kể từ 1/1/25).

    Vì vậy. Nếu Khách hàng tiên phong không có nhu cầu chuyển sang gói cước mới thì sẽ không có thay đổi gì hết.

    Việc đơn giản vậy mà sao các bác cứ suy diễn ra chi chi thế nhỉ! 🙂

    • Trả lời này đã được chỉnh sửa 1 năm, 6 tháng trước by  HÙNG.