Thiết kế hàng ghế sau của VF7 là rất lạ, không thực sự hướng đến trải nghiệm của người dùng. Tôi có 2 vấn đề cần góp ý như sau:

1. Tựa đầu: không thoải mái mặc dù tôi đã thử chỉnh các vị trí từ thấp đến cao đều gây mỏi cổ

2. Mặt ghế: Bề rộng chỉ phù hợp với người có chiều cao thấp. Như tôi chỉ có chiều cao khiêm tốn 1,65m nhưng ngồi một lúc là mỏi hết đùi. Một lý do nữa là độ nghiêng của mặt ghế quá lớn nên cũng làm cho người ngồi theo kiểu “bó gối” càng dẫn đến không thoải mái hơn

Để khắc phục các vấn đề trên, tôi phải thuê dịch vụ để sửa lại tựa đầu, điều chỉnh ghế hết khoảng 1.700.000đ

Tôi nghĩ trong trường hợp này không phải là Vinfast tiết kiệm chi phí mà là do thiết kế ghế không phù hợp dẫn đến khách hàng phải tự khắc phục.

Vì vậy tôi kiến nghị Vinfast nên lắng nghe trải nghiệm của khách hàng và khắc phục những vấn đề mà khách hàng đã phát hiện ra!

Thân!