Chào anh Đạt,

Cảm ơn anh đã chia sẻ rất cụ thể thông tin và vấn đề anh đang gặp phải trên Diễn đàn.

Tôi hiểu việc giao dịch kéo dài nhưng chưa được xử lý dứt điểm, đặc biệt trong trường hợp đã phát sinh đặt cọc và nhiều lần làm việc với đại lý, sẽ khiến anh không tránh khỏi băn khoăn và sốt ruột. Tôi đã tiếp nhận các nội dung anh phản ánh liên quan tới tiến độ giao xe, việc chưa hoàn tất hợp đồng, khác biệt so với thỏa thuận ban đầu cũng như đề nghị hỗ trợ hoàn cọc của anh.

Thông tin anh cung cấp đã được chuyển tới Trung tâm Chăm sóc Khách hàng để hỗ trợ anh trực tiếp qua điện thoại. Nhờ anh lưu ý cuộc gọi từ số 02471023623.

Diễn đàn cũng sẽ tích cực phối hợp cùng các bộ phận liên quan để hỗ trợ rà soát và theo dõi trường hợp của anh, với mong muốn nội dung anh phản ánh được tiếp nhận đầy đủ và có hướng trao đổi cụ thể hơn tới anh trong thời gian sớm nhất.

Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!

————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.
Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.
Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.
Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3

VinFast Chăm sóc & Chia sẻ