-
Hướng dẫn sử dụng tính năng an toàn trên Ứng dụng VinFast
Các tính năng an toàn trên Ứng dụng VinFast giúp chủ phương tiện nhận biết sớm các trường hợp khẩn cấp của xe như có đột nhập bất thường, hoặc hỗ trợ người lái trong các tình huống nguy hiểm như tai nạn, va chạm trên đường,…
Tính năng cuộc gọi khẩn cấp
Emergency Call System (Ecall) – Cuộc gọi khẩn cấp là hệ thống liên lạc không dây, hỗ trợ kết nối với VinFast hotline và tìm kiếm sự hỗ trợ nhanh nhất có thể, giúp hạn chế tối đa thương vong cho hành khách trên xe. Tính năng cuộc gọi khẩn cấp sẽ được kích hoạt tự động trong các trường hợp:
- Xe gặp tai nạn nghiêm trọng.
- Hành khách/người lái nhấn nút SOS trên xe.
Cuộc gọi eCall thường được thực hiện đồng thời với thông báo va chạm tự động. Tính năng cuộc gọi khẩn cấp diễn ra theo trình tự:
- Bước 1: Thông báo va chạm tự động
Khi xảy ra va chạm, tùy theo mức độ túi khí bung ra để bảo vệ người ngồi trong xe, tín hiệu thông báo va chạm tự động (ACN) sẽ được gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng của VinFast. Nhân viên hỗ trợ của VinFast sau khi nhận thông báo sẽ ngay lập tức tìm các liên lạc với hành khách trên xe để xác định mức độ nghiêm trọng của sự cố, từ đó đưa ra biện pháp hỗ trợ phù hợp.
Lúc này, trên màn hình giải trí trung tâm cũng xuất hiện thông báo ACN đã kích hoạt. Điện thoại của chủ xe cũng nhận được thông báo về tình trạng hiện tại.
Lưu ý: Người dùng không thể hủy cuộc gọi eCall được kích hoạt tự động.
- Bước 2: Thực hiện cuộc gọi khẩn cấp
Trong trường hợp cần hỗ trợ, người lái có thể chủ động nhấn nút SOS trên xe. Sau khi được kết nối với bộ phận chăm sóc khách hàng, chủ phương tiện cần cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng khẩn cấp và nội dung cần hỗ trợ.
Cuộc gọi khẩn cấp kích hoạt thủ công có thể hủy sau 5 giây, người dùng chỉ cần nhấn nút “Hủy” bên dưới đồng hồ đếm ngược. Nếu vô tình kích hoạt nút SOS, người dùng có thể hủy yêu cầu bằng cách thông báo với bộ phận tiếp nhận không yêu cầu hỗ trợ. Trong trường hợp khẩn cấp, nếu có cuộc gọi bình thường, hệ thống sẽ tự hủy để thực hiện cuộc gọi eCall.
Hiện nay, tất cả các mẫu ô tô điện VinFast gồm VF e34, VF 8 và VF 9 đều có khả năng kết nối thông minh theo tiêu chuẩn châu Âu. Ngoài cứu hộ khẩn cấp khi gặp tai nạn, người dùng có thể sử dụng tính năng eCall liên lạc với đội cứu hộ VinFast khi gặp sự cố về động cơ, pin hay lốp xe.
Cuộc gọi khẩn cấp là tính năng hỗ trợ người lái nhanh chóng tìm được cứu hộ trong các tình huống tai nạn, va chạm hay xe gặp sự cố
Tính năng cảnh báo trộm
Khi cảm biến trên xe phát hiện cố sự đột nhập trái phép hoặc hoạt động bất thường, camera sẽ kích hoạt, ghi lại hình ảnh đồng thời Ứng dụng sẽ gửi thông báo tới điện thoại của chủ phương tiện. Thông báo này có các thông tin gồm vị trí đỗ xe và thời gian kích hoạt. Trong trường hợp xe bị đột nhập khi đỗ ở xa, chủ phương tiện hoàn toàn có thể vô hiệu hóa hệ thống lái thông qua Ứng dụng trên điện thoại.
Cảnh báo trộm là tính năng hiện đại và hữu ích, nhờ đó mà chủ phương tiện có thể phát hiện xe bị trộm hoặc đột nhập một cách nhanh chóng qua Ứng dụng dù ở bất kỳ đâu, giúp bảo vệ tài sản an toàn.
Tính năng cảnh báo trộm giúp chủ phương tiện đề phòng tình huống xâm nhập trái phép và mất trộm xe
Hướng dẫn sử dụng tính năng an toàn trên Ứng dụng VinFastgồm cuộc gọi khẩn cấp eCall và cảnh báo trộm sẽ rất hữu ích cho người dùng trong những trường hợp khẩn cấp như tai nạn, va chạm, xe gặp sự cố hoặc bị xâm nhập trái pháp, trộm cắp. Với thiết kế bắt mắt, khả năng vận hành ấn tượng, được trang bị hàng loạt công nghệ hiện đại, ô tô điện VinFast hứa hẹn mang đến cho người dùng trải nghiệm lái khác biệt và đẳng cấp
Nguồn:https://vinfastauto.com/vn_vi/huong-dan-su-dung-tinh-nang-an-toan-tren-ung-dung-vinfast
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
Bình luận mới nhất