-
Vinfast nên hoàn thiên xe trước khi giao đến người tiêu dùng
Thân gửi Cty Vinfast
Là một ngườ Việt thật sự rất mong muốn cho Việt Nam có một công ty thật sự lớn mạnh về sản xuất và công nghệ để có thể cạnh tranh trên thị trường quốc tế.
Chính vì vậy tôi đã mua VF8 sau khi tham khảo rất nhiều trên các hội nhóm và các diễn đàn. Khi nghe thông tin VF8 đã khắc phục hầu hết các lỗi tôi rất mừng và hy vọng chiếc xe mình đặt mua sẽ được update phần mềm trước khi giao xe (xe nhận ngày21/3)
Nhưng khi nhận xe thì vẫn là phần mềm phiên bản cũ, khi chạy buổi trưa nhiệt độ ngoài trời qua nóng thì xe tắt máy lạnh.
Vẫn biết VF là hãng xe mới nên không tránh khỏi những thiếu sót (ngay cả iphone khi ra mắt vẫn phải update hay Testla, Toyota vẫn phải triệu hồi xe) Nhưng những người tiêu dùng như chúng tôi chỉ chấp nhận những lỗi mà công đồng những người sử dụng và yêu thích VF chưa phát hiện hoặc VF tạm thời chưa có biện pháp khắc phục chứ không thể để tình trạng đã có phiên bản cập nhật mới mà vẫn giao xe phiên bản cũ cho người tiêu dùng.
Testla, Toyota, BMW MEC. ..là những thương hiệu đã có tên tuổi hoặc bề dày truyên thống nên có thể những lỗi nhỏ của họ dễ dàng được người tiêu dùng chấp nhận và bỏ qua
VF là một thương hiệu hoàn toàn mới, để chiếm được sự tin tưởng của người tiêu dùng cần phải hạn chế tối đa những lỗi nhở nhất.
Đặc biệt sắp tới đây VF triển khai dịch vụ taxi xanh là cơ hội rất lớn đẻ quảng cáo hình ảnh và chất lượng đến người tiêu dùng . Nếu không khắc phục được những lỗi nhỏ thì sẽ tạo ra hình ảnh rất xấu trong mắt người tiêu dùng và cũng là cơ hội để các hãng xe khác dìm hàng VF.
Rất mong VF nhanh chóng khắc phục các lỗi đã phát hiện trước khi bàn giao xe.
HÃY TÔN TRỌNG NGƯỜI DÙNG VIÊT NAM họ chính là những người truyền tải thông điệp của Vinfast chứ không phải những tâm thư tuyên bố của chủ tich Vương hay truyền thoing báo chí
Rất mong VF phát trien để vươn tầm ra thế giới với sản lượng ngày càng tăng. Chỉ có sản lượng tăng cao thì mới giảm chi phí sản xuất hạ giá thành, khi đó người tiêu dùng Viêt Nam có được những chiếc xe thật sự tốt, thật sự đẳng cấp với giá cả hợp lý.Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
Bác nhận xe bao giờ mà chưa được update thế ạ?
Bạn em mới lấy VF8 tuần trước update phần mềm bản mới luôn rồi
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
21/2 làm gì có bản update này vào thời gian này bác ơi, bác có nhầm không đấy?
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
-
-
Không biết bác ở tỉnh nào, vì update phần mềm đang triển khai ở HN và TP HCM, ở tỉnh thì hoàn toàn chưa (anh em cả nước đều đang chờ). Update xong thì sẽ ổn định ngon, bác cứ yên tâm. Tất nhiên em nhất trí ở việc nơi bán nếu tinh tế thì nên update cho khách mới, hoặc có thể do yếu tố kỹ thuật cần phải xếp hàng nào đó mà họ đang ưu tiên các chủ xe mua nhiều tháng trước. Nói chung update xong là ngon hẳn, giống y hệt xe e34 của em thôi.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
ko lỗi này thì lỗi khác thôi, bạn có đi update và có đang đi vf8 không, hiện mình gửi lên vin tập hợp lỗi những xe vf8 sau khi update và vinfast vẫn đang theo dõi chưa phản hồi. Nên phải nhìn nhận lỗi để cải tiến đem lại sự hài lòng chứ không phải xem trên mạng rồi kêu tốt
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Gửi cho bạn thông tin, nên nhìn nhận chứ đừng khen quá, dần kh họ rời bỏ á
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
-
Xin chia sẻ cảm xúc với bác, mình nhận xe từ hồi những người tiên phong, xe lỗi phần mềm quá nhiều, nhiều đến mức thấy nản lòng, tuần trước mình mang xe ra xưởng dịch vụ VF Smart City, mình bảo các a e ở đó: “Bọn e muốn giữ xe bao lâu, 3 tháng , 6 tháng hay 1 năm cũng đc, miễn là khi kiểm tra và giao xe lại cho anh phải để a đi được chứ toàn lỗi linh tinh này ức chế lắm, một sản phẩm chưa hoàn thiện đã giao cho khách hàng là rất thiếu tôn trọng những người đã và đang ủng hộ VF”, cho đến hnay là gần 1 tuần xe mình vẫn ở xưởng và chưa thấy bất kỳ 1 phản hồi nào từ xưởng.
Mình đánh giá rất cao thái độ của nhân viên VF, biết lắng nghe, nhiệt tình và rất cầu thị, nhưng cái đó là chưa đủ, mình nghĩ VF cần khắc phục sớm các lỗi (chủ yếu là lỗi phần mềm), nâng cao chuyên môn của a e kỹ thuật và có 1 chính sách kinh doanh ổn định, chứ cứ như thế này sẽ giảm dần “nhiệt” của những người đã và đang ủng hộ VF.
Vài lời đồng cảm với bác Phan Thái Hưng!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Chia buồn với bác, em cũng cùng quan tâm. Nghe các bạn sales nói quy trình bên đó là cập nhật PM mới nhất khi nhận xe r đó bác.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Trên xe có show được phiên bản phần mềm không bạn?
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
Vì bạn không nói rõ phiên bản phần mềm xe của bạn nên chưa biết đã cập nhật chưa, phiên bản mới là 8.7.8. Phiên bản cũ thì mình thấy không có số gì đâu.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
-
Mình cũng đã trả lời vấn đề của bạn tại đây trang mạng facebook, nhưng không biết bạn đã đặt lịch update cho xe của mình chưa ?
Tôi nghĩ bạn cũng nên cho Vinfast cơ hội để phục vụ bạn tốt hơn bằng cách gọi về 1900.23.23.89 or gửi thư về [email protected] để được hỗ trợ tốt nhất. Thay vì đi lòng vòng lên các trang mạng để phản ánh thì sẽ chậm hơn rất nhiều so với bạn liên hệ trực tiếp với Vin
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Bản cập nhật mới này phải thay cả phần cứng, đợt trước tôi cập nhật mất 3 ngày vì phải người của hãng cập nhật, trước mắt sẽ triển khai cho khu vực Hà Nội trước nên bác ở tỉnh chưa có là đúng rùi.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Bình luận
Bình luận mới nhất