Chào anh Bắc,

Hiện bài đăng của anh đang ở diễn đàn cũ dẫn tới phản hồi bị phân tán, chậm và khó theo dõi.

Để được chuyên gia hỗ trợ nhanh chính xác và đầy đủ hơn, mời anh đăng lại câu hỏi tại diễn đàn mới VinFast – Chăm sóc & Chia Sẻ: [Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ]

Cảm ơn anh!

Chào anh Tuấn,

Về những vấn đề anh gặp phải:

-Giật mạnh khi di chuyển: Thường là dấu hiệu bánh xe hoặc trục truyền lực gặp vấn đề. Khi trục láp vỡ hoặc khớp láp hỏng, lực truyền từ động cơ xuống bánh không đều, gây cảm giác giật mạnh.

-Tiếng kêu “rột rột”: Thường do khớp láp hỏng hoặc trục láp cong/vỡ, đặc biệt khi quay bánh hoặc đi cua. Khả năng c…

Xem thêm

Rất xin lỗi anh vì sự bất tiện vừa qua!

Chúng tôi đã ghi nhận vấn đề anh phản ánh và mong muốn được tìm hiểu rõ hơn để hỗ trợ xử lý.

Vì một số thông tin cần trao đổi chi tiết, chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp tới anh. Nhờ anh để ý cuộc gọi tới từ số điện thoại: 02471023623 ạ.

Cảm ơn anh đã dành thời gian phản hồi, mọi góp ý đều rất quý với chúng tôi!

Xin chào anh Linh,

Về vấn đề tối ưu điều hòa trên VF5, anh có thể tham khảo một số cách sử dụng sau:

1,Chỉnh nhiệt độ vừa phải:

-Mùa đông: 22–24°C để đủ ấm và hạn chế tiếng gió lớn.

-Mùa hè: 20–22°C để làm mát hiệu quả và tiết kiệm năng lượng.

2,Chọn chế độ lấy gió phù hợp:

-Gió trong (Recirculation): sử dụng khi cần làm lạnh hoặc sưởi nhanh.

-Gió ngoài…

Xem thêm

Xin chào Anh Thức,

Cảm ơn Anh đã chia sẻ trải nghiệm thực tế và gửi góp ý rất chi tiết về hệ thống chiếu sáng trên xe VF8.

Hiện tại, đèn chiếu sáng của VF8 được thiết kế và tinh chỉnh theo tiêu chuẩn chiếu sáng quốc tế, đảm bảo cân bằng giữa khả năng quan sát và tránh gây chói cho phương tiện đối diện. Hãng hiện chưa cung cấp gói nâng cấp hoặc…

Xem thêm

Xin Chào anh Thế Anh

Cảm ơn Anh đã chia sẻ rất thẳng thắn và chi tiết trải nghiệm thực tế

VinFast ghi nhận đầy đủ các phản ánh của Anh về cảm biến hỗ trợ, phanh khẩn cấp, thao tác mở cốp, HUD, độ sáng màn hình, kết nối ứng dụng – chìa khóa, cũng như các vấn đề duy trì từ phiên bản trước như camera 360, điều hòa, và cảnh báo hệ thống.

Đội ng…

Xem thêm

Xin chào anh

VinFast chân thành cảm ơn anh đã tin tưởng sử dụng VF 5 và dành thời gian chia sẻ chi tiết trải nghiệm trong quá trình vận hành xe.
Chúng tôi rất tiếc về sự cố mà anh đã gặp phải và chân thành xin lỗi vì những bất tiện có thể đã gây ra trong quá trình sử dụng.

Sau khi tiếp nhận thông tin từ anh, VinFast đã ghi nhận nội dung… Xem thêm

Chào anh Duy,
Cảm ơn anh đã chia sẻ thông tin sử dụng VF 8 Tiên Phong.

Với hiện tượng khi khởi động và đề-pa xe phát ra tiếng động cơ to, khác thường so với trước đây, có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân như: hệ thống truyền động, bạc đạn mô-tơ, hoặc các chi tiết cơ khí liên quan sau thời gian vận hành dài. Trường hợp này cần được kiểm tra thực tế…

Xem thêm

Chào anh Hà,

Xin cảm ơn anh đã chia sẻ trải nghiệm thực tế sau thời gian sử dụng bản cập nhật mới. Phản hồi của anh rất hữu ích cho đội ngũ phát triển nhằm tiếp tục hoàn thiện sản phẩm.

Chúng tôi ghi nhận các điểm đánh giá tích cực như tốc độ khởi động cải thiện, giao diện logic hơn và sự ổn định hệ thống sau cập nhật. Đây là những yếu tố quan…

Xem thêm

Xin chào anh Duy,

Cảm ơn anh đã gửi câu hỏi tới đội ngũ chuyên gia. Với hiện tượng anh gặp phải, anh có thể thử reset hộp điều khiển màn hình qua các bước sau:

B1: Để xe trạng thái IG ON (Không phải Ready – Vô lăng nặng, không có chữ ready).

B2: Nhấn giữ đồng thời hai nút ngoài cùng trên vô lăng (Nút bên phải với biểu tượng điện thoại + Nút bên t…

Xem thêm

Chào anh Dũng

Hiện tượng này của VF 7 không phải lỗi. Sau khi khóa xe, nếu đèn hoặc máy lạnh chưa tắt ngay là do xe đang làm mát pin hoặc đang sạc điện cho bình 12V. Khi quá trình này hoàn tất, hệ thống sẽ tự tắt hoàn toàn. Đây là tính năng bảo vệ và duy trì pin, không ảnh hưởng đến xe.

Hy vọng thông tin trên hữu ích với anh!