Vinfast & Vgreen xem lại cách lập trình cho các trạm sạc đi nhé… ???

trụ sạc nhanh công suất 80kw mà sạc cho vf5 gần 1 tiếng đồng hồ chỉ vô được 1/3 công suất… buổi sáng sớm cũng như chiều tối

Tổng đài cskh vinfast làm ăn càng ngày càng ngày mất uy tín….

chỉ 1 việc đặt lịch cập nhật phần mềm cho xe mà tôi đã gọi đặt lịch 3 lần , và phải chờ đợi gần cả tháng cũng chưa có câu trả lời cho khách hàng…

những lần tôi gọi tôi đều ghi âm lại… và để ý 1 điều là tất cả nội dung đều trùng hợp khi nhân viên tổng đài vinfast trả lời với khá…

mỗi khi muốn cập nhập pm là phải gọi tổng đài để ghi nhận, rồi tổng đài sẽ báo với xưởng dịch vụ, rồi tiếp tục chờ xưởng dịch vụ gọi lại…. mà chờ lâu quá chưa thấy thì gọi tiếp tổng đài phản ánh thì báo là đã ghi nhận…( mỗi lần muốn gọi thì phải tốn chi phí điện thoại ) mà tổng đài làm ăn kiểu gì mà mỗi lần có vấn đề gì là gọi lên thì báo đ…

mình có phản ánh về trụ sạc cách đây gần 1 tháng trước do không sạc được và báo lỗi  …nhưng đến hôm nay Vinfast mới gọi trả lời…và khẳng định là không phải do lỗi của trụ sạc mà do lỗi của xe… mình có hỏi rõ lỗi xe là lỗi gì thì nhân viên tổng đài nói là { lỗi chập chờn }!! …và nói là do xe vf5 là vậy.

Trong khi đó mình sạc các trạm s…

muốn phản ánh việc gì là phải gọi điện lên tổng đài…. làm tốn thời gian, tiền điện thoại mà tổng đài còn hẹn chờ cấp trên giải quyết…. 😅

còn nếu phản ánh trên app thì cả tháng cũng không không thấy trả lời.. 😳