Call tổng đài họ cũng chỉ check được là xe đã xuất kho từ đâu các thứ thôi bác ạ, sales làm việc với mình lại cũng chỉ là đầu mối hỗ trợ, còn xe xuất kho đầu tiên ở tận Hà Tĩnh và người đứng tên là ai sales cũng không rõ (mình thì đoán là nhân viên Vin), trong khi mình ở Hà Nội, không hiểu luôn.

Có vẻ trường hợp của bác giống của em. Em là xe xăng. Đợt ra nhận voucher bảo dưỡng mới ngớ ra là tên trên hệ thống ban đầu không phải của mình. Không được hưởng tí quyền lợi nào, trong khi rõ ràng mình cũng mua từ Đại lý, chủ xe đăng ký đầu tiên là mình.

Đúng quá bác ạ, em còn rõ ràng mua từ Vin, mà không hiểu như thế nào trên hệ thống lại là một người khác. Hỏi xin sales hợp đồng xem có đứng tên mình không thì thất lạc. Bó tay luôn. Em đang đoán xe em là nhân viên Vin ôm, xong đến lúc bán cho mình thì sang tên như thế nào đó. Mình mua từ đầu, mua của Vin luôn mà không được tí quyền lợi nào.

Em cũng thấy không có hướng dẫn rõ ràng gì cả. Đợt trước em gọi tổng đài thì bảo là chỉ áp dụng cho xe xăng mua đợt đầu tiên mới ra ấy ạ, sau thì lại thấy áp dụng hết, không hiểu chính xác là như thế nào luôn.

Vâng đúng rồi chỉ áp dụng cho xe xăng ạ.

Dạ vâng, em cảm ơn ạ!

Chào cả nhà, em muốn hỏi về cách nhận voucher bảo dưỡng xe xăng, vì gọi lên tổng đài cũng báo là chờ thông tin chính thức. Em đang thấy có 2 luồng thông tin:

1 – Sẽ nhận thông tin là được voucher qua email sau đó mang giấy tờ ra đại lý gần nhất để xác minh và kích hoạt voucher

2 – Ra đại lý gần nhất để đăng ký và nhận voucher qua email… Xem thêm