Nếu tiếp tục không được bạn gọi đến tổng đài yêu cầu kiểm tra lại tài khoản của bạn trên hệ thống (hoặc reset lại mật khẩu). Nói chung phần mềm Vinfast còn non, sẽ mắc nhiều lỗi…

Nguyên nhân: có thể do xung đột sau khi update hệ điều hành hoặc phần mềm khác nào đó trên điện thoại của bạn.

Cách xử lý (đã thành công):

1) Bạn xóa hẳn App Vinfast đi khỏi điện thoại.

2) Tắt, khởi động lại điện thoại.

3) Vào AppStore/CH Play tìm và cài lại App Vinfast.

4) Đăng nhập lại từ email đã đăng ký của bạn.