Tôi nhận bàn giao xe VF e34 từ ngày 12 / 1 / 2023. Số VIN RLLV4HRG1NV001229.

Từ thời điểm vận hành sau 2 tuần xe liên tục gặp các lỗi sau: Không sạc được AC (bộ sạc kèm theo), không sạc được DC (sạc tại trụ sạc), không di chuyển được dù vào được số D/R.

Xe tôi liên tục tiến hành sửa chữa tại gara VinFast Vincom Tuyên Quang, VinFast Vinc… Xem thêm

Xe VF34 mình nhận 12/2022, phần mềm bản mới nhất (hình như 1.7.8), thi thoảng bị lỗi vào số tốt nhưng ga thì không đi được. Táp lô không thông báo lỗi nào, xe vẫn trạng thái “hoàn hảo”. Mình đã yêu cầu KTV Vin 3S chính thức “trải nghiệm” lỗi này và có quay lại video.

Lỗi này thường gặp khi xe mới sạc pin xong (mới rút súng sạc). Ví dụ mình đ… Xem thêm

Hiện sau khoảng 10 ngày làm việc, 3 lần đánh xe ra gara thì Vin3S Phạm Văn Đồng đã khắc phục “tạm” cho mình mang xe về dùng, trong khi đợi hãng tìm ra phương án chính thức. Hi vọng hãng sớm hoàn thiện và khắc phục hết các lỗi đã được ace report.

Tôi mới mua xe VF e34, xe đi được khoảng 1 tháng, ODO 1300KM. Bị lỗi không sạc AC được.

Ra Vin3S bảo hành, sau 4 ngày làm việc nhân viên báo lỗi xe “chưa gặp bao giờ”, “không biết khi nào sửa xong”.

Tôi nên làm gì? Trách nhiệm hãng Vinfast là gì?