Tin tức - Cộng đồng VinFast Toàn cầu

VinFast đồng hành cùng bạn trên mọi hành trình, an tâm tuyệt đối với các dịch vụ hỗ trợ trên đường

Sở hữu một chiếc xe ô tô VinFast không chỉ là lựa chọn công nghệ tiên tiến, mà còn là sự đảm bảo về dịch vụ hậu mãi tận tâm và chuyên nghiệp. Với mong muốn mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng trên mọi cung đường, VinFast đã và đang triển khai hai dịch vụ hỗ trợ trên đường dành cho các khách hàng: Cứu hộ 24/7 và Sửa chữa lưu động (Mobile Service). 🚨 Cứu hộ 24/7 – Tấm khiên bảo vệ mọi lúc, mọi nơi Dịch vụ Cứu hộ 24/7 của VinFast là cam kết đồng hành cùng khách hàng trong mọi tình huống khẩn cấp. Dịch vụ được triển khai trên toàn quốc, áp dụng cho tất cả các dòng xe điện và xe xăng của VinFast. Dịch vụ này cung cấp cho các hạng mục Sửa chữa trên đường, Kéo xe, Hỗ trợ khẩn cấp và Các hỗ trợ khác nằm trong phạm vi công việc cứu hộ được quy định. Khi xe gặp sự cố, khách hàng có thể liên hệ ngay với VinFast qua các kênh: • Tổng đài: 1900 23 23 89 (nhánh 1, phím 0) • Nút SOS…

Admin

2 ngày, 3 giờ trước 1 Bình luận

VinFast cứu hộ 24/7: Tấm khiên bảo vệ chủ xe trên mọi hành trình

Trong những ngày qua, hàng loạt câu chuyện ấn tượng về dịch vụ cứu hộ 24/7 của VinFast đã được chia sẻ trên mạng xã hội, khẳng định cam kết đồng hành không ngừng nghỉ của thương hiệu ô tô Việt cùng khách hàng. Hành trình Đà Nẵng – Hà Nội đáng nhớ của anh Lê Tuấn Ngày 22/7/2025, anh Lê Tuấn cùng vợ và ba con nhỏ đang trên hành trình từ Đà Nẵng về Hà Nội thì gặp phải tình huống không mong muốn – chiếc xe VinFast Lux SA bị xẹp bóng hơi ngay tại cầu Bến Quan. Với gia đình có trẻ nhỏ, tình huống này khiến anh lo lắng về việc phải lưu trú qua đêm. “Mình gọi tổng đài CSKH VinFast và được tư vấn rất tận tâm. Chỉ sau 5 phút, các bạn VinFast Quảng Trị đã gọi điện điều xe cứu hộ đến hiện trường,” anh Tuấn chia sẻ. “Mình rất ấn tượng với cách xử lý và phục vụ của các bạn. Cả lễ tân và kỹ thuật viên đều hết sức vui vẻ, hỗ trợ xử lý nhanh chóng để gia đình mình có thể tiếp tục hành trình mà…

Quỳnh Anh

3 ngày, 4 giờ trước 1 Bình luận

Chủ xe VinFast hào hứng với diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ”

Ngay từ ngày đầu ra mắt, diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” đã nhận được sự quan tâm và phản hồi tích cực từ cộng đồng chủ xe VinFast. Với không gian tương tác hai chiều cùng đội ngũ chuyên gia kỹ thuật, diễn đàn đã trở thành điểm đến tin cậy cho những ai đang sử dụng xe điện VinFast. Anh Cung Anh Văn, mới sử hữu xe VF 7 chưa đầy 1 tháng ở Hà Nội, chia sẻ: “Mình rất vui khi có một nơi để hỏi trực tiếp các chuyên gia về những thắc mắc kỹ thuật. Mới mua xe nên mình còn nhiều thắc mắc về kỹ thuật vận hành xe. Ban đầu thương tìm câu trả lời trên các hội nhóm Facebook, nhưng bây giờ chỉ cần vào diễn đàn là có câu trả lời chi tiết ngay.” Cùng chung cảm nhận, anh Phạm Thanh Đông, chủ xe VF 8 cũng tại Bạc Liêu, bày tỏ: “Điều tôi thích nhất là các chuyên gia không chỉ trả lời câu hỏi mà còn chia sẻ những mẹo hay để tối ưu hóa xe. Cảm giác như có một cố vấn kỹ thuật cá…

Admin

4 ngày, 23 giờ trước 3 Bình luận

Hướng dẫn sử dụng diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ”

Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” là kênh hỗ trợ kỹ thuật độc quyền được thiết kế dành riêng cho cộng đồng chủ xe điện VinFast. Để đảm bảo chất lượng trao đổi thông tin, diễn đàn chỉ dành cho những người đang sở hữu xe điện VinFast. Điều kiện tham gia Để truy cập và sử dụng diễn đàn, Quý thành viên lưu ý các yêu cầu sau: √ Là chủ xe điện VinFast (các thành viên chủ xe xăng VinFast vẫn tiếp tục giao lưu ở box Lux/Fadil trong mục Cộng đồng). √ Có tài khoản thành viên xe điện Cộng đồng VinFast Toàn cầu hoặc tài khoản VinFastAuto (web và app VinFast). Nếu tài khoản thành viên Cộng đồng đang là số VIN xe xăng, hãy inbox Admin để được hướng dẫn chuyển sang số VIN xe điện. √ Người dùng chưa sở hữu xe điện VinFast sẽ không thể xem được nội dung diễn đàn. ⇒ TRUY CẬP NGAY ĐỂ ĐẶT CÂU HỎI Hướng dẫn sử dụng chi tiết Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống Truy cập diễn đàn tại https://vinfast.vn/vinfast-cs và đăng nhập bằng tài khoản VinFastAuto của bạn. Đây chính…

Admin

5 ngày trước 23 Bình luận

“VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ”: Tương tác hai chiều, “trợ lý” kỹ thuật của người dùng xe điện VinFast

Nhằm đồng hành cùng quý thành viên chủ xe trên hành trình sử dụng xe điện VinFast, website Cộng đồng VinFast Toàn cầu (vinfast.vn) chính thức triển khai diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” từ ngày 28/07/2025. Đây là một kênh thông tin và hỗ trợ độc quyền, được thiết kế riêng cho cộng đồng người dùng xe điện VinFast, mang đến không gian trao đổi cởi mở, trực tiếp với đội ngũ chuyên gia kỹ thuật hàng đầu. Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” ra đời với mục tiêu trở thành một “trợ lý” kỹ thuật số đắc lực, giúp chủ xe giải đáp các thắc mắc liên quan đến kỹ thuật xe điện VinFast. Tại đây, người dùng có thể: * Nhận giải đáp chuyên sâu: Đội ngũ chuyên gia kỹ thuật giàu kinh nghiệm của VinFast và các nhà phân phối, xưởng dịch vụ chính hãng trên toàn quốc sẽ trực tiếp tư vấn, giải đáp mọi câu hỏi về vận hành, bảo dưỡng, cũng như các tính năng kỹ thuật của xe (*). * Cập nhật kiến thức mới nhất: Diễn đàn sẽ liên tục cập nhật thông tin về…

Admin

5 ngày trước 27 Bình luận

VinFast Indonesia tiếp tục mở rộng mạng lưới xưởng dịch vụ trên toàn quốc

Jakarta, Indonesia, ngày 26/7/2025, VinFast, hãng xe thuần điện Việt Nam niêm yết trên sàn Nasdaq, công bố việc ký kết và triển khai các thỏa thuận hợp tác chiến lược với những đối tác xưởng dịch vụ hàng đầu Indonesia. Đây là bước đi chiến lược nhằm mở rộng đáng kể mạng lưới hậu mãi, cam kết mang lại sự tiện lợi tối đa cho khách hàng chuyển đổi sang xe điện. Trong khuôn khổ Triển lãm Ô tô Quốc tế Gaikindo Indonesia (GIIAS) 2025, mở cửa cho công chúng từ ngày 24/7 đến ngày 3/8, VinFast đã ký kết Biên bản ghi nhớ (MOU) với 3 đối tác chiến lược mới, bao gồm Nawilis, Warna Warni Ban và Raperind, góp phần củng cố mạng lưới dịch vụ chính hãng đang không ngừng mở rộng của Công ty tại Indonesia. Trong đó, 9 xưởng dịch vụ của Nawilis sẽ trở thành trung tâm dịch vụ ủy quyền chính hãng của VinFast. Tất cả đều là xưởng Cấp độ 1. Các đối tác khác như Warna Warni Ban (5 xưởng, đều đạt Cấp độ 1) và Raperind (5 xưởng, gồm 2 xưởng Cấp độ 1 và 3 xưởng Cấp độ…

Admin

5 ngày, 3 giờ trước 1 Bình luận

VinFast mở showroom đầu tiên tại Ấn Độ trước thềm lễ khánh thành nhà máy xe điện

Surat, ngày 27/7/2025 – VinFast công bố khai trương showroom đầu tiên tại thành phố Surat, bang Gujarat. Đây là dấu mốc quan trọng trong hành trình phát triển hệ thống bán lẻ của VinFast tại Ấn Độ, đồng thời khẳng định cam kết lâu dài của hãng trong việc xây dựng hệ sinh thái xe điện mạnh mẽ, đặt khách hàng làm trọng tâm. Showroom “VinFast Surat” do Chandan Car – một tên tuổi uy tín trong lĩnh vực bán lẻ ô tô tại Ấn Độ – vận hành. Tọa lạc tại Piplod, Surat, showroom mới sẽ đóng vai trò là điểm đến trọn gói dành cho khách hàng tiềm năng của VinFast. Với diện tích 3.000 ft², cơ sở này mang đến trải nghiệm sản phẩm trực quan, quy trình mua xe thuận tiện cùng dịch vụ hậu mãi đạt chuẩn quốc tế. Tại đây sẽ trưng bày dòng SUV điện cao cấp sắp ra mắt VF 6 và VF 7. Theo kế hoạch, VinFast dự kiến khai trương 35 cửa hàng đại lý tại hơn 27 thành phố trên toàn Ấn Độ trong thời gian từ nay đến hết năm. Ngày 15/7 vừa qua, VinFast đã chính…

Admin

5 ngày, 3 giờ trước 4 Bình luận

VinFast gia nhập Hiệp hội Công nghiệp ô tô Indonesia

Jakarta, ngày 25/7/2025 – VinFast công bố chính thức gia nhập Hiệp hội Công nghiệp Ô tô Indonesia (GAIKINDO), đánh dấu bước tiến quan trọng trong hành trình khẳng định vị thế tại thị trường địa phương và thể hiện cam kết đồng hành lâu dài cùng Indonesia trên con đường xanh hóa giao thông. Tư cách thành viên GAIKINDO mở ra cơ hội để VinFast đẩy nhanh phổ cập xe điện, tiếp cận gần hơn với người tiêu dùng và đóng góp tích cực vào sự phát triển bền vững của ngành ô tô tại quốc gia này. Thành lập năm 1969, GAIKINDO đóng vai trò cầu nối quan trọng giữa các doanh nghiệp trong ngành ô tô với Chính phủ Indonesia. Trong bối cảnh xu thế toàn cầu hướng đến phương tiện thân thiện môi trường, GAIKINDO đang tích cực thúc đẩy sự phát triển của ngành công nghiệp sản xuất “xe xanh”. Việc trở thành thành viên GAIKINDO mở ra cơ hội quan trọng để VinFast tham gia định hình chính sách và đóng góp vào sự phát triển lâu dài của ngành ô tô. Kể từ khi gia nhập thị trường Indonesia, VinFast đã đẩy mạnh…

Admin

1 tuần, 1 ngày trước 1 Bình luận

Đố vui về dịch vụ cứu hộ và sửa chữa lưu động của VinFast

Quý thành viên đã từng nghe đến dịch vụ sửa chữa lưu động Mobile Service của VinFast? Hay Quý thành viên đã nắm thông tin VinFast vừa có điều chỉnh phương thức dịch vụ cứu hộ xe điện? Nếu Quý thành viên là một “chính chủ VinFast” và tự tin chinh phục mọi cuộc thi đố vui của Cộng đồng – thì 10 câu hỏi dưới đây chính là sân chơi không thể bỏ qua! ✅ Vừa chơi vừa nạp kiến thức, tích lũy mẹo hay khi dùng xe VinFast🎁 Uu tiên suất mời dự các sự kiện Cộng đồng VinFast/VinClub (dành cho những thành viên trả lời đúng toàn bộ 10/10 câu hỏi) 🔥 Đặc biệt: Quý thành viên sẽ không ngờ mình lại biết nhiều đến thế về dịch vụ hậu mãi của VinFast Trước khi trổ tài, Quý thành viên có thể truy cập hai đường link màu xanh ở trên để nạp thêm kiến thức cho chắc chắn. Thử tài ngay nhé! Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

Admin

1 tuần, 1 ngày trước

Đang tải...