-
Trải nghiệm đáng quên về chính sách bán hàng.
Chuyện là có cọc cứng Vf9 từ những ngày đầu tại 3s, cách đây chục hôm vào chiều muộn sale có liên lạc anh có đồng ý đổi sang bản 6 ghế thì đang sẵn xe ở nhà máy để ghép luôn, nếu chưa lấy chắc phải chờ thêm thời gian nữa, suy nghĩ lúc ok chốt lấy, xe sẵn vậy rồi chuyển tiền là xong.
Nhưng nào ai ngờ, tiền thì mất công chuẩn bị sẵn mà 1 ngày, 2 ngày rồi 5-6-8 ngày không thấy thông tin gì, sale thì xin lỗi em làm theo sếp nói, gọi hotline thì xin lỗi, anh thông cảm. Rồi đồng ý thông cảm nhưng đã báo lấy xe vậy thì phải cho cái hẹn, 10 hay 30 ngày, chứ ai mang khách hàng ra làm trò đùa như vậy.
Rút kinh nghiệm thì bác nào đang cọc thì thấy xe hẵng chuẩn bị nhé. Rất ủng hộ Vinfast nhưng qua những chuyện ntn cũng sứt mẻ ít nhiều.Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
Sao SR/NPP nào cũng làm chung 1 kiểu như vậy nhỉ? Mình cũng Sales gọi điện thoại hỏi có lấy ngay không? Mình OK lấy ngay, nhưng từ trung tuần tháng 3 đến giờ cũng đợi, Mình có hỏi thì cũng nhận được câu trả lời là “CHỜ” và đổ thừa cho nhà máy, chứ Sales không hề gọi để thông tin cho khách hàng biết tình hình. Đây là trang Web chính thức của Vinfast cũng không thấy một ai có trách nhiệm dám thông tin cho khách hàng được biết, còn thông tin bên ngoài thì nhiều lắm như: thay đổi đội ngũ lập trình, lỗi máy dập khung VF9…. Vinfast càng im lặng thì làm cho khách hàng bức xúc và thông tin bất lợi từ các antifan đưa ra càng nhiều. Hy vọng sau comment này có một đại diện Vinfast trả lời cho rõ ràng.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Kiểu như vậy là hơi thiếu tôn trọng khách hàng. Khách có thể chờ nhưng khi đã thông tin thì phải giữ uy tín.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Sáng nay, Mình có gọi lên TT CSKH của Vinfast để hỏi về số thứ tự VF9 bao giờ có, thì được trả lời là bên bộ phận kinh doanh sắp xếp số thứ tự chưa xong nên chưa công bố được!!! Mình không hiểu luôn và hỏi lại 2 ý:
1. Vinfast sắp xếp số thứ tự bằng tay à?
2. Những người đã và đang nhận xe thì theo cái gì? vì số thứ tự chưa xong?
Thất vọng thật các bạn.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
STT cho vui thôi ah. Nay thấy đại lý họ giao xe chả cần cóc ciếc gì kìa bác. Ngày càng mất niềm tin.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
-
Đồng cảm với anh.
Em thậm chí mua voucher + 300M để xuất hoá đơn và sẵn tiền để lấy xe trước lễ.
Cuối cùng đến giờ còn chưa có lịch di chuyển xe (em ở HCM).
Cảm thấy thất vọng
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Qua giờ thấy rao bán xe lấy ngay đồng loạt, khó hiểu cái chính sách bán hàng.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Bác search fb giao xe Vf9 thấy đầy rẫy, chả cần cọc ciếc gì như mình đâu.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
cái này chắc do mấy anh sales không? Hay cũng muốn thêm lạc. Không chấn chỉnh lại bán hàng thì Vinfast sẽ mang tiếng không tốt.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất