• Tâm sự

  V/v đăng ký bảo dưỡng xe trên trang chủ và cái kết hơi mệt.

   Phạm Trung Phương

  Phạm Trung Phương

  0 VF Points

  Thành viên

  02/09/2023 lúc 17:23

  Kính gửi anh chị em.

  Không biết ai trên này đã thử đăng ký lịch bảo dưỡng trên trang chủ vinfast chưa.

  Em thì lần đầu trải nghiệm, và cảm xúc rất hay ho, đi từ háo hức, đến hụt hẫng và sang bực mình với em tổng đài viên.

  Chẳng là em Fadil của em đi được hơn 20K, đến lịch bảo dưỡng lần 3, 2 lần đầu thì cứ thế phi qua Âu Lạc, nhanh lắm, làm cái vù phát xong.

  Đến lần 3 lại muốn đổi gió, sang VinFast Imperia cho nó lạ.

  Ngày 31/8/2023 em đăng ký bảo dưỡng trên trang chủ và nhận được email như sau:

  

  Trưa 1/9, em cơm nước từ sớm, háo hức đúng 1h30 phi xe đến điểm hẹn.

  Đến nơi, bác bảo vệ chặn lại và bảo: Con ơi, hôm nay nghỉ bảo dưỡng, kho với kế toán họ nghỉ lễ nên không xuất được vật tư làm.

  Cảm thấy cũng đúng, hơi ngu ngu khi lại tin và hệ thống website chính hãng.

  Đến 14h36 ngày 1/9, nhận ngay được cái email:

  Xác nhận yêu cầu hủy Dịch vụ

  Thế là mình gọi điện lên tổng đài, sau 1 hồi hỏi han thăm hỏi, kể lể này kia, em tổng đài phán 1 câu: Anh ơi anh muốn bảo dưỡng thì gọi trực tiếp tổng đài, chứ trên website bên em hệ thống không chính xác đâu ạ.

  Ơ, thế như cái chỗ cắt tóc 30 shine anh em đặt lịch gội đầu nó còn chính xác, mà công ty lên sàn chứng khoán Mỹ lại bảo hệ thống đặt lịch trên website không chính xác. Không chính xác sao không email lại là: Cảm ơn quý khách đã đặt lịch, chúng tôi sẽ liên hệ để sắp xếp lịch cụ thể. Đây làm mất công mất việc của khách, xong lại bảo hệ thống không chính xác.

  Thôi em góp ý vậy thôi.

  Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
  Đăng nhập.

  5

  0

  Bình luận

  Bạn phải đăng nhập để bình luận

Đăng nhập để trả lời

• Công khai
• Tất cả thành viên
• Chỉ riêng tôi

• Công khai
• Tất cả thành viên
• Chỉ riêng tôi