-
Cập nhập lỗi
Hiện tại em vf8 ECO của tôi đưa đến đại lý vinfast Thanh Hóa để cập nhập lên 8.7.9.5
để xe từ chiều tối ngày 24/11, sáng 25 /11 báo lỗi để sang chiều
16h30 chiều ngày 25/11 báo lỗi- đề nghị để xe lại- em đã thông báo luôn đến nhân viên dừng cập nhập để đưa xe về
18h đến xưởng dịch vụ thêm quả thông báo không mang xe về được do đã trong quá trình cập nhập nên đại lý thông báo để xe lại vậy là phải phát sinh thêm sử dụng dịch vụ taxi( 4 lần và chuẩn bị thêm 1 lần khi lấy xe nếu làm xong)
vậy các bác cho em hỏi: việc lỗi phần mềm ( đại lý báo sao em nói vậy, ko biết lỗi do bên nào) này vinfast có xử lý hỗ trợ cho khách hàng không ? và trách nhiệm của đại lý đến đâu khi chỉ có 2 từ thông cảm nói với khách hàng!Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
chán mấy bác Vin… thật, đi lên đi lại như thế tốn tiền lắm. Theo tôi nghỉ việc này Vin phải trả lại tiền đi lên xuống cho người tiêu dùng đi.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Mình tính sơ thì bình quân mỗi tỉnh mới chỉ có khoảng 50 – 100 xe điện cá nhân. Tính riêng VF8 chắc còn ít hơn. Thế nhưng, hồi này nhận thấy DV sau bán hàng của Vinfast (tại 3S chỗ mình cũng như qua ae kêu trên này) bắt đầu có vấn đề. Chất lượng dịch vụ và chất lượng phục vụ ko bằng 3S của các hãng khác cùng địa bàn (nhà mình còn có xe của 3 hãng nữa và mình luôn là người trực tiếp đem các xe đó đi bảo dưỡng tại hãng và sử dụng DV sau bán hàng của họ… nên sự so sánh là hoàn toàn có sở cứ chứ không theo cảm tính). Bắt đầu nản với Vinfast rồi! Hic
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất