-
Quá tải tại các xưởng dịch vụ Vinfast tại TP. Hồ Chí Minh.
Các xưởng dịch vụ 3S của Vinfast tại tphcm đều bị quá tải nghiêm trọng. Trải nghiệm người dùng khi đến sử dụng các dịch vụ tại đây hiện rất tệ. Mỗi lần xe có sự cố phải khó khăn lắm mới đặt được lịch hẹn sửa chữa. Khi đưa xe vào rồi thì thì không thể trao đổi gì với các cố vấn dịch vụ vì các bạn ấy bận túi bụi chả có thời gian trả lời, xe thì cứ nằm đó chả biết bệnh gì, khi nào xong…. nói chung là không có sự tương tác nào giữa nhân viên và khách hàng, khi nào xong thì họ gọi đến lấy đem về. Nói chung cảm giác bị xem thường. CHÁN
Thành Nhân
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
Chia sẻ và đồng quan điểm với bác. Ngay cả cập nhật phần mểm bây giờ phải mất 2 ngày mới nhận được xe lại.
Toàn TP.HCM giờ chỉ còn có 4 xưởng DV 3S để chăm sóc hàng ngàn xe thì thiết nghĩ dịch vụ sẽ tệ như thế nào, xưởng DV nào cũng quá tải trầm trọng.
Thiết nghĩ VF nên có giải pháp nhanh chóng mở rộng xưởng dịch vụ tại TPHCM, đã nghe thông tin mở rộng từ hotline VF về việc này từ cuối năm ngoái nhưng đến nay gần 8 tháng trôi qua vẫn chả thấy gì thay đổi cả!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Đúng vậy dịch vụ 3S hiện nay quá tải , mình nhất trí với bạn !
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Trước xe xẹp bóng hơi, 4 ngày sau trả lời bị cháy cầu chì bơm 😂😂😂😂😂 . Giờ lại nằm xưởng, gọi để họ kiểm tra mà không ai nghe luôn. Hy vọng không phải 1 tuần sau báo cháy cầu chì nữa.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Chính xác , xe mình làm dịch vụ ở Vinfast An Thái , trứơc đây thì mọi chuyện nhanh chóng ,nhưng khoàng 1 năm trở lại đây thì mọi chuyện không như xưa , từ lúc đặt lịch hẹn cập nhật phần mềm đến 1 tháng sau mới được cập nhật , lần này lên bản 8.7.9.6 gọi điện xin cái hẹn mà chờ hoài chẳng thấy trả lời , nhờ anh em cộng đồng Vinfast mới biết phần mềm này đã ngưng chờ Fix lỗi , ít ra cũng nên báo cho khách hàng biết tình hình như thế nên chưa thể xếp lịch được . Mong rằng Vinfast có hướng giải quyết, chứ xe bán ngày càng nhiều, bảo hành dài ,PM cập nhật liên tục mà tình hình vẫn như thế này thì hết nước chấm.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Quá tải thật sự , trạm sạc cũng vậy . Nếu Vin ko nâng cấp chắc nhiều người sẽ ko sdụng xe.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
đúng luôn, muốn làm xe mà toàn phải năn nỉ, các bạn nv cũng quá tải, nên mở thêm nhiều xưởng dịch vụ và đặt lịch trên app nên khả dụng hơn, chứ đặt xong ra mấy bạn nv chả có thông tin gì
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
xuống long an Tân An nek bác, tháng 6 này khai trương xưởng lớn lắm, 2 xưởng cùng hoạt động luôn
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất