-
Cam kết của VF và thực hiện ở xưởng dịch vụ liệu có vênh nhau?
Mình trước giờ chỉ vào xưởng dịch vụ Vinfast Phạm Văn Đồng và nhìn chung hài lòng với thái độ làm việc của các bạn cố vấn dịch vụ. Gần đây xe mình có vấn đề về kính bên phụ và phanh, tuy không hẹn trước nhưng vào xưởng các bạn ý (trong đó có bạn Tuấn Anh) nhiệt tình tiếp nhận và hỗ trợ.Do phải để xe lại để xử lý nên mình co yêu cầu kết hợp làm một số hạng mục như thay dàn nóng điều hoà (chiến dịch), update phần mềm, motor lên kính (đã xác nhận hỏng từ trước lễ). Tuy nhiên cac bạn CVDV trao đổi hiện 3S Phạm Văn Đồng chưa thể update phần mềm, phụ tùng cũng phải chờ. Mình có hỏi là VF tuyên bố đáp ứng phụ tùng trong vòng 24h từ ngày 01/9 thì được bạn ý trao đổi lại là do 3S PVĐ đang chuyển đổi (đổi chủ hay gì gì đó, tóm lại là không như công bố)Mình không hiểu lắm là tại sao việc chuyển đổi chủ của VF PVĐ lại ảnh hưởng gián đoạn đến quy trình cũng như cam kết dịch vụ của Vinfast?Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
Ngoài đích thân vf ra thì không bất kì ai trả lời được các câu hỏi của bạn, việc chuyển đổi lúc nào và ở đâu cũng sẽ bị đình trệ nhưng ở vf sẽ lâu hơn các chỗ khác vì xưởng lúc nào cũng quá tải, chưa kể bão số 3 ập vào thì đủ thứ hệ luỵ cũng kéo dài hơn
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
vẫn cứ nghe mọi người đồn là các xưởng dịch vụ bảo dưỡng sửa chữa của Vin đã chuyển nhượng sang 1 đơn vị khác. k hiểu thực hư thông tin đó như nào
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất