-
giải quyết chính sách xe nằm xưởng 37 ngày
Dear admin/bộ phận chăm sóc khách hàng!
Tôi có vấn đề yêu cầu admin cùng các bộ phận liên quan giải quyết giúp tôi.
1. Tôi có xe Vinfast vfe34 năm xưởng dịch vụ 37 ngày (từ 30/05/2025 đến 05/07/2025) do bị thủng dàn lạnh điều hoà và không có phụ tùng thay. Từ ngày 30/05-18h ngày 16/06/205 trong quá trình xe nằm xưởng do nhiều lần bên Vin cung cấp vật tư cho bên xưởng không đúng và thiếu linh kiệnvà vin cũng không hẹn được ngày giao phụ tùng. đến 18h ngày 16/06 tôi có nhận được xe của vinfast cho mượn theo yêu cầu. Vậy đề nghị vin giải quyết 18 ngày không có xe theo chính sách 500k/ngày theo quy định. Hiện đến ngày 14/07/2025 xưởng dịch vụ đã chuyển thông tin đến vinfast mà nay tôi vẫn chưa được giải quyết.
2. Đề nghị giải quyết giảm trừ tiền thuê pin 37 ngày (từ 30/05/2025 đến 05/07/2025) đã báo tổng đài trước thời điểm lập hóa đơn 25/06/2025 mà bên vin vẫn không giảm trừ trước khi xuất.
Kính mong các bộ phận có liên quan sớm giải quyết giúp tôi
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
-
Đây là chính sách được công bố rộng rãi nên tôi thấy bạn nên viết một bài nữa, và cuối bài viết bạn viết “Đề nghị giải quyết và có trả lời chính thức bằng văn bản hoặc email”. Xe mua chứ đâu có đi xin.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất