[Tất cả] Dịch vụ hỗ trợ trên đường VinFast – Hỗ trợ tận nơi khi cần thiết

Khi gặp phải sự cố hỏng hóc hoặc tai nạn không mong muốn, các chủ xe VinFast có thể hoàn toàn yên tâm với dịch vụ hỗ trợ trên đường chuyên nghiệp. Dịch vụ này được triển khai tại địa phương, sẵn sàng cung cấp hỗ trợ sửa chữa tại chỗ hoặc kéo xe về xưởng dịch vụ VinFast gần nhất.

Cách gọi hỗ trợ trên đường

Phương thức 1: Từ trang cảnh báo, chủ xe thực hiện theo các bước sau:

√ Chạm vào Thư viện ứng dụng trên màn hình cảm ứng.
√ Chọn Dịch vụ > Cảnh báo.
√ Chạm vào Gọi hỗ trợ trên đường.

Phương thức 2: Từ trang trung tâm hỗ trợ

Ngoài ra, chủ xe có thể liên hệ thông qua Trung tâm trợ giúp:

√ Chạm vào Thư viện ứng dụng trên màn hình cảm ứng.
√ Chọn Dịch vụ > Trung tâm trợ giúp.
√ Lựa chọn dịch vụ hỗ trợ từ Chăm sóc khách hàng hoặc bên thứ ba (nếu có).
√ Chạm để gọi.

Lưu ý an toàn quan trọng

Cảnh báo: Trong trường hợp xảy ra tai nạn nhỏ, hãy ra khỏi xe nếu thấy an toàn và đứng yên cho đến khi bộ phận hỗ trợ trên đường đến. Các nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp sẽ cách ly chiếc xe khỏi mọi nguy hiểm liên quan đến các bộ phận điện áp cao.

Kết luận

Với dịch vụ Hỗ trợ trên đường, VinFast cam kết mang đến sự yên tâm cho mọi hành trình của khách hàng. Hệ thống hỗ trợ được tích hợp trực tiếp vào xe giúp việc liên lạc trở nên đơn giản và nhanh chóng chỉ với vài thao tác chạm.

Đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp sẵn sàng xử lý các tình huống khẩn cấp, đặc biệt chú trọng đến yếu tố an toàn khi làm việc với các bộ phận điện áp cao của xe điện. Điều này giúp chủ xe VinFast có thể hoàn toàn tin tưởng và yên tâm khi sử dụng phương tiện, biết rằng luôn có sự hỗ trợ kịp thời khi cần thiết.

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.