Home Cộng đồng Hỏi – Đáp Xe vf8 luxplus mất sưởi ghế lái

  • Xe vf8 luxplus mất sưởi ghế lái

    0 VF Points
    Thành viên
    13/12/2025 lúc 09:18
    Xe mình vf8 luxplux đang ở phiên bản phần mềm Frs 8a.1.11.0 từ khi cập nhật lên phiên bản này từ t9/2025 đến nay có mấy vấn đề mình muốn đc chia sẻ. Miền bắc mấy ngày nay rét thì mình sử dụng đến chế độ sưởi ghế lái thì xe k sử dụng đc (khi bật lên thì vẫn báo có biểu tượng sưởi ghế nhưng chỉ hoạt động đc mấy giây là tự tắt, cùng với đó nhấn sang chế độ làm mát ghế lái cũng k sử dụng đc. Còn nếu bật nguyên làm mát trước thì làm mát vẫn hoạt đọng bình thường) các ghế còn lại sử dụng bình thường mình đã liên hệ xưởng dv và đc thay cục sưởi và tấm đệm lưng ghế nhưng vẫn k hoạt động. Lại mang xe đến xưởng dv thì lại đc báo là đang nghi vấn mất mát phải để xe lại để cùng liên hệ kĩ sư nhà máy tìm nguyên nhân. nhưng mình k đồng ý để lại xe vì còn công việc cũng như chưa thật sự tin tưởng vào tay nghề của các kĩ thuật bên xưởng dv. xin nhận đc câu trả lời của các chuyên gia.
    Vấn đề thứ 2. là sau khi cnpm thì khi lên xe mình đạp phanh ghế lái thường phải mất 20-30 giây mới bắt đầu di chuyển nhớ vị trí đã cài đặt từ trước. khi chưa cnpm thì đạp phanh là lên luôn. k hiểu đây là tính năng mới hay cải lùi của pm nữa
    3

    Bình luận

Bình luận

Bình luận mới nhất

Bình luận
  • Chuyên gia VinFast 03

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Thành viên
    13/12/2025 lúc 10:31

    Chào anh Kiên,

    Theo hồ sơ làm việc tại Xưởng Dịch vụ, chiều ngày 24/11/2025 anh đã đưa xe qua kiểm tra tình trạng mất sưởi ghế lái. Qua quá trình đo kiểm ban đầu, Xưởng Dịch vụ ghi nhận nghi vấn mất mát/bất thường trên bó dây điện liên quan tới ghế lái. Đây là nguyên nhân có khả năng ảnh hưởng đồng thời tới cả chức năng sưởi và làm mát ghế, dù biểu tượng trên màn hình vẫn hiển thị.

    Do tính chất sự cố không thuần phần cứng đơn lẻ và đã thay cụm sưởi và đệm lưng nhưng chưa khắc phục được, XDV đã đề xuất giữ xe lại để tạo ticket gửi GTSC (Trung Tâm kỹ thuật Toàn cầu) nhằm phối hợp cùng kỹ sư nhà máy phân tích sâu dữ liệu và sơ đồ điện.

    Tuy nhiên, tại thời điểm đó anh báo bận công việc và chưa thể để xe lại. Xưởng dịch vụ đã chủ động liên hệ đặt lịch lại cho anh. Rất mong anh cập nhật giúp tôi tình trạng hiện tại và kết quả làm việc với XDV (nếu đã qua), để tôi có cơ sở hỗ trợ anh tốt hơn trên Diễn đàn.

    • đào trung kiên

      0 VF Points
      Thành viên
      13/12/2025 lúc 10:42

      xdv đã liên hệ và cũng báo mình phải để xe lại 1-2 ngày để kiểm tra nhưng mình chưa sắp xếp đc thời gian vì công việc rất bận nên chưa có quay lại xdv. mình cũng chưa thật sự tin tưởng vào tay nghề của kỹ thuật ở xdv vì hôm đó tháo ghế xe mình ra các bạn đã làm gãy mấy mấy nẫy nhựa bên má ghế

      • Chuyên gia VinFast 03

        Quản trị viên
        0 VF Points
        Thành viên
        13/12/2025 lúc 16:02

        Chào anh Kiên,

        Cảm ơn anh đã cập nhật rất thẳng thắn tình trạng hiện tại. Tôi xin ghi nhận 2 ý chính anh phản ánh: một là anh chưa sắp xếp được thời gian để lại xe 1–2 ngày; hai là anh chưa yên tâm về chất lượng thao tác tại Xưởng Dịch vụ do lần trước phát sinh việc gãy một số nẫy nhựa ốp má ghế.

        Về kỹ thuật, với các dấu hiệu anh mô tả và kết quả đo kiểm ban đầu của Xưởng Dịch vụ, nghi vấn bất thường trên bó dây/đường tín hiệu liên quan ghế lái là hướng chẩn đoán hợp lý, vì lỗi đang ảnh hưởng đồng thời cả sưởi và làm mát ghế trong khi hiển thị vẫn còn. Dạng sự cố này thường không thể xử lý dứt điểm bằng thay một linh kiện đơn lẻ, mà cần giữ xe để kiểm tra theo quy trình, đo thông mạch, đối chiếu sơ đồ điện và tạo ticket gửi GTSC để phân tích sâu.

        Tôi rất hiểu việc anh bận và đặc biệt là sau trải nghiệm chưa tốt tại Xưởng Dịch vụ. Với phản ánh gãy nẫy nhựa, tôi xin lỗi anh vì sự bất tiện này và tôi đã ghi nhận để chuyển lại Xưởng Dịch vụ theo đúng quy trình chất lượng dịch vụ. Anh yên tâm là các chi tiết ốp/nẫy bị hỏng trong quá trình thao tác sẽ cần được Xưởng Dịch vụ kiểm tra và có phương án khắc phục phù hợp, tránh ảnh hưởng thẩm mỹ và trải nghiệm của anh.

Bắt đầu thảo luận
0 của 0 trả lời June 2018
Vừa xong