-
Gói V Connect Vf7 – 🗣️Chuyên gia đã trả lời
Phiên bản phần mềm mới 7A.1.17.1 mới của Vf7 có nâng cấp nhiều tính năng tốt. Nhưng ra mắt gói V Connect đúng là gây thấy vọng, khi mới ra mắt V Connect vào ngày 15/01 tôi có gọi hỏi tổng đài Vinfast thì được trả lời sẽ có sẵn kèm theo internet data (không hỏi dung lượng) để sử dụng được gói V Connect online. Từ hôm ra mắt đến giờ tôi cũng nghe nhiều phản hồi về gói V Connect, đến hôm nay tôi cập nhật phần mềm mới thì trãi nghiệm thật sự không như kỳ vọng. Gói miễn phí data internet Esim thì được tăng lên 2gb (trước đây 1gb) nhưng thật sự thì không sử dụng online các ứng dụng trong gói V Connect như: VietmapLive, Sportify,… và các tiện ích khác (VMLive sử dụng OFFLINE). Như vậy muốn sử dụng VML thì phải phát wifi từ thiết bị khác hoặc mua thêm data internet của Esim để sử dụng. Trong khi đó gói V Connect tôi đăng ký là VF CONNECT Premium phải trả 1.299.000/năm chứ đâu miễn phí (có thu phí sau 1 tháng). Nếu không đăng ký gói này thì không sử dụng được tính năng “Điều khiển từ xa” mà trước đó VF đã có sẵn. Thật sự trải nghiệm tính năng mới này thất vọng. Hy vọng VF lắng nghe và cải thiện kèm theo data internet để sử dụng với gói V Connect khách hàng phải trả phí.Có đính kèm file hình ảnh và video.Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
Chào anh Lộc,
Trước hết cảm ơn anh đã chia sẻ rất chi tiết trải nghiệm thực tế sau khi cập nhật FRS cho VF 7 cũng như khi sử dụng gói VF Connect.
Liên quan tới nội dung anh phản ánh, xin làm rõ một số thông tin để anh nắm đúng chính sách hiện tại:
– VF Connect không bao gồm data Internet không giới hạn cho tất cả các gói.
– Hiện tại, chỉ gói VF Connect Prime được áp dụng ưu đãi data miễn phí 1GB/ngày để sử dụng các dịch vụ online.
Tôi xin ghi nhận phản ánh của anh về kỳ vọng trải nghiệm khi gói VF Connect là gói có thu phí, đặc biệt là mong muốn được tích hợp kèm data Internet để sử dụng trọn vẹn các tính năng online thay vì phải phát Wi-Fi hoặc mua thêm data. Những ý kiến của anh đã được ghi nhận đầy đủ và chuyển tới bộ phận liên quan để tiếp tục đánh giá, xem xét hoàn thiện trải nghiệm VF Connect trong thời gian tới.
Anh có thể tham khảo thêm thông tin chi tiết về các gói VF Connect và quyền lợi đi kèm tại bài viết hướng dẫn chính thức để nắm đầy đủ nhất.
Link bài viết: Hỏi đáp nhanh về VF Connect: Kích hoạt gói, quyền lợi và các tình huống thường gặp – Hỏi – Đáp – Cộng đồng VinFast Toàn cầu
Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất