Thông tin hỏi đáp về việc đóng app VinFast Club

Như Quý thành viên đã biết, từ sau ngày 28/02/2026, app VinFast Club được đóng lại và mời các thành viên chuyển sang sử dụng V-App. Để giải đáp các thắc mắc của Quý thành viên xung quanh việc đóng app này, Cộng đồng cung cấp các thông tin như dưới đây để quá trình chuyển đổi diễn ra được thuận lợi:

1. App VinFast Club là gì?

App VinFast Club ra đời từ năm 2023 với mục tiêu tạo sự thuận tiện cho các thành viên Cộng đồng VinFast khi tham gia giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm cho Cộng đồng nói riêng trên nền tảng mobile, bên cạnh nền tảng web trên vinfast.vn.

2. App VinFast Club chính thức đóng từ ngày nào?

App VinFast đóng từ sau ngày 28/02/2026.

3. Sau khi app VinFast Club đóng, người dùng muốn đăng bài thảo luận lên Diễn đàn thì đăng ở đâu?

Người dùng vẫn hoàn toàn có thể tham gia thảo luận, đóng góp nội dung và ý kiến trên website vinfast.vn, chuyên mục Cộng đồng hoặc Chuyên mục VinFast Chăm sóc và Chia sẻ.

4. Với việc app VinFast Club đóng, người dùng có thể tải app nào để thay thế?

Người dùng có thể tải và sử dụng Siêu ứng dụng V-App.

V-App là sản phẩm đầu tiên của VinSmart Future – công ty công nghệ trụ cột của Tập đoàn Vingroup. Là sản phẩm cốt lõi, mang tính đặc trưng cho sứ mệnh và chiến lược phát triển của VinSmart Future, V-App tích hợp các ứng dụng trong hệ sinh thái Vingroup theo cơ chế “một chạm”, giúp hạn chế phân mảnh trải nghiệm. Thay vì tải và sử dụng nhiều ứng dụng riêng lẻ, chỉ cần thao tác “một chạm” vào V-App, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ trong toàn hệ sinh thái Vingroup, từ nhà ở (Vinhomes), di chuyển (VinFast, Xanh SM), du lịch (Vinpearl), chăm sóc sức khỏe (Vinmec), học tập (Vinschool)… đến mua sắm và chi tiêu hàng ngày.

V-App được phát triển trên nền tảng kiến trúc công nghệ hiện đại, tập trung vào các hệ thống AI hỗ trợ tổng hợp, tìm kiếm và phân phối thông tin dựa trên dữ liệu đã được chuẩn hóa và kiểm soát. Ứng dụng sử dụng các kỹ thuật truy xuất thông tin và đối sánh ngữ cảnh để chọn lọc, cung cấp nội dung từ các nguồn chính thống và dữ liệu trong hệ sinh thái, đảm bảo độ chính xác, tuân thủ quy định pháp lý và minh bạch nguồn thông tin thông qua cơ chế trích dẫn rõ ràng, hướng tới tiêu chuẩn phát triển và ứng dụng AI có trách nhiệm.

Trải nghiệm trên V-App được thiết kế theo luồng trải nghiệm thông minh theo ngữ cảnh, trong đó các chức năng AI hỗ trợ người dùng xuyên suốt các bước như tìm kiếm thông tin, gợi ý dịch vụ liên quan, so sánh lựa chọn và dẫn dắt hành động tiếp theo một cách liền mạch trong cùng ứng dụng, giúp giảm thao tác và đơn giản hóa các nhu cầu thường ngày.

Đặc biệt, V-App sẽ cung cấp tin tức thời sự hàng ngày với nội dung được cá nhân hóa dựa trên hành vi đọc và mối quan tâm của người dùng. Hệ thống AI Summary sẽ tự động tóm tắt nội dung. Ngoài ra, khách hàng có thể chuyển đổi từ đọc tin sang tương tác tức thì với cửa sổ chat AI để tra cứu dịch vụ hoặc liên kết trực tiếp tới các tiện ích như đặt xe Xanh SM, mua sắm và tích điểm VPoint.

Với người dùng xe VinFast, Siêu ứng dụng V-App cũng cung cấp các tính năng quản lý sạc pin, đặt lịch hẹn dịch vụ, gửi yêu cầu hỗ trợ và dự kiến sẽ cung cấp thêm nhiều tính năng thiết yếu khác trong tương lai.

Mời Quý thành viên tải V-App và trải nghiệm ngay tại đây: https://v-app.onelink.me/XP5F/CD8

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.