-
App VinFast – 🗣️Chuyên gia đã trả lời
Rất nhiều người dùng app VinFast hiện tại đang bị tình trạng lỗi không đăng nhập được, IT fix lỗi thời gian nào đăng nhập trở lại app?
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
Chào anh Thanh,
Hiện tại VinFast vừa thực hiện nâng cấp hệ thống bảo mật nhằm tăng cường bảo vệ tài khoản và các giao dịch trên ứng dụng.
Với các thiết bị đã root hoặc jailbreak, tức là thiết bị đã bị can thiệp hệ thống, ứng dụng có thể tạm thời không được hỗ trợ do không bảo đảm an toàn dữ liệu. Trong trường hợp này, VinFast khuyến nghị anh sử dụng thiết bị chưa can thiệp hệ thống để tiếp tục đăng nhập và sử dụng ứng dụng.
Nếu anh đang dùng thiết bị chính hãng, chưa can thiệp hệ thống mà vẫn không thể đăng nhập, anh vui lòng gửi thêm thông tin qua hòm thư trên Website Cộng đồng (Messages – Chuyên gia VinFast 03) để tôi ghi nhận và hỗ trợ kiểm tra, gồm:
√ Điện thoại mua mới hay đã qua sử dụng, thông tin cửa hàng anh mua.
√ Tên máy, dòng máy.
√ Phiên bản phần mềm hiện tại của điện thoại.
Sau khi nhận được thêm thông tin, tôi sẽ tiếp tục hỗ trợ anh kiểm tra cụ thể hơn.
Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!
————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.
Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.
Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.
Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất