Chào chị Hà,
Cảm ơn chị đã gửi câu hỏi trên Diễn đàn. Về nguyên lý, công nghệ ngắt động cơ tạm thời hoạt động dựa trên tín hiệu điều khiển điện tử và khả năng cung cấp năng lượng của xe; đồng thời cũng khiến ắc quy phải hoạt động nhiều hơn. Tính năng này sẽ chỉ phát huy hiệu quả khi thời gian dừng trên 10 giây.
Với hiện tượng chị mô tả, theo tôi chị nên tạm thời tắt chức năng tính năng tắt/nổ máy tự động khi đi trên phố đông để hạn chế sự cố. Sau đó chị có thể đưa xe vào Xưởng Dịch vụ kiểm tra ắc quy 12V, cọc bình/mass, tín hiệu bàn đạt phanh và hệ thống điều khiển.
Hy vọng thông tin hữu ích tới chị và cảm ơn chị đã đồng hành cùng VinFast!
————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.
Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.
Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.
Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3
VinFast Chăm sóc & Chia sẻ
Bình luận
Bình luận mới nhất