Diễn đàn “VinFast Chăm sóc & Chia sẻ” chính thức có mặt ngay trên App VinFast

Tin tức

Diễn đàn “VinFast Chăm sóc & Chia sẻ” chính thức có mặt ngay trên App VinFast

Chuyên gia VinFast 03

Chuyên gia VinFast 03

0 VF Points

Thành viên

15/05/2026 lúc 13:18
Diễn đàn “Chăm sóc & Chia sẻ” chính thức có mặt ngay trên app VinFast, đưa không gian hỏi đáp chuyên gia và chia sẻ kinh nghiệm sử dụng xe đến gần hơn với Quý Thành viên. Từ nay, chủ xe có thể truy cập Diễn đàn ngay trong mục Khám phá để đặt câu hỏi, theo dõi nội dung quan tâm và kết nối cùng Cộng đồng VinFast Toàn cầu chỉ với vài thao tác. Đây là bước chuyển quan trọng giúp trải nghiệm chăm sóc, hỗ trợ và đồng hành cùng chủ xe trở nên liền mạch hơn trong chính ứng dụng VinFast quen thuộc mỗi ngày.

Từ website đến app VinFast: bước chuyển để gần chủ xe hơn

Nếu thường xuyên ghé thăm Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ trên website VinFast.vn, hẳn Quý Thành viên đã quen với việc mở trình duyệt trên máy tính hoặc điện thoại, đăng nhập tài khoản rồi mới có thể đặt câu hỏi, tìm kiếm tư vấn từ các chuyên gia VinFast.

Không quá phức tạp, nhưng với nhiều chủ xe, đặc biệt trong những tình huống cần tra cứu nhanh khi đang di chuyển, trải nghiệm đó vẫn còn một khoảng cách nhất định.

Ra mắt từ tháng 7/2025 trên website VinFast.vn, Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ nhanh chóng trở thành điểm đến quen thuộc của cộng đồng chủ xe ô tô điện VinFast. Hơn 8.000 câu hỏi liên quan tới sử dụng xe, phần mềm, tính năng hay những tình huống vận hành thực tế đã được gửi tới và nhận phản hồi từ đội ngũ chuyên gia VinFast cũng như chính các chủ xe đang sử dụng xe mỗi ngày.

Không chỉ là nơi hỏi đáp kỹ thuật, Diễn đàn còn dần trở thành không gian để Quý Thành viên chia sẻ kinh nghiệm sử dụng thực tế, mẹo vận hành, hành trình di chuyển hay những câu chuyện thú vị trong quá trình đồng hành cùng xe điện VinFast.

Và giờ đây, trải nghiệm đó đã được đưa đến gần chủ xe hơn.

Từ tháng 5, Diễn đàn “Chăm sóc & Chia sẻ” chính thức có mặt ngay trên app VinFast, ứng dụng quản lý xe quen thuộc của các chủ xe điện VinFast.

Truy cập Diễn đàn ngay trong mục Khám phá

Thay vì phải mở trình duyệt và truy cập website riêng, Quý Thành viên giờ đây có thể vào Diễn đàn ngay trên app VinFast thông qua mục “Khám phá”.

Chỉ với vài thao tác đơn giản, chủ xe có thể truy cập không gian “VinFast Chăm sóc & Chia sẻ” ngay trên điện thoại. Đây là thay đổi quan trọng giúp hành trình kết nối giữa chủ xe, chuyên gia VinFast và cộng đồng trở nên liền mạch hơn trong chính ứng dụng mà chủ xe đã sử dụng hằng ngày.

Điểm khác biệt dễ nhận thấy nhất nằm ở trải nghiệm “tất cả trong một”. Chủ xe có thể vừa quản lý xe, theo dõi các tiện ích liên quan đến xe, vừa tham gia trao đổi, đặt câu hỏi và cập nhật thông tin từ Diễn đàn trên cùng một nền tảng.

Hỏi chuyên gia, chia sẻ kinh nghiệm chỉ với vài thao tác

Khi truy cập Diễn đàn trên app VinFast, Quý Thành viên có thể đặt câu hỏi tới chuyên gia VinFast một cách nhanh chóng hoặc chia sẻ kinh nghiệm sử dụng xe với cộng đồng chủ xe VinFast Toàn cầu.

Những thắc mắc trong quá trình sử dụng xe, các tình huống thực tế khi vận hành, kinh nghiệm chăm sóc xe, sạc xe, sử dụng tính năng hay theo dõi phần mềm đều có thể được chia sẻ trực tiếp ngay trên ứng dụng.

Không còn cảm giác phải “đi tìm diễn đàn”, không còn khoảng cách giữa việc sử dụng xe và tìm kiếm hỗ trợ. Diễn đàn giờ đây xuất hiện gần gũi hơn, như một phần tự nhiên trong hành trình sở hữu xe điện VinFast.

Bảng tin, bình luận, lưu bài viết: trải nghiệm quen thuộc hơn

Trên giao diện Diễn đàn trong app VinFast, Quý Thành viên có thể theo dõi Bảng tin, đọc các bài viết được chia sẻ, bấm thích, bình luận hoặc lưu lại những nội dung hữu ích.

Những bài viết từ chuyên gia VinFast, các câu hỏi đã được giải đáp, kinh nghiệm thực tế từ các chủ xe khác hay các nội dung mà chủ xe quan tâm đều có thể được lưu lại để xem lại khi cần.

Bên cạnh đó, tab “Bài viết của tôi” cũng giúp chủ xe dễ dàng theo dõi lại những nội dung mình đã đăng tải. Đây là chi tiết nhỏ nhưng rất hữu ích, đặc biệt với những chủ xe đã từng đặt câu hỏi, chia sẻ tình huống sử dụng xe hoặc muốn kiểm tra lại các phản hồi từ chuyên gia và cộng đồng.

Chủ đề quan tâm giúp chủ xe tìm đúng nội dung cần đọc

Một điểm đáng chú ý khác là khu vực “Chủ đề có thể bạn quan tâm” ngay trên tab Bảng tin.

Thay vì phải lướt toàn bộ nội dung, Quý Thành viên có thể lọc theo các chủ đề cụ thể để tập trung vào nhóm thông tin mình cần. Chủ xe VF 7 có thể theo dõi nội dung liên quan tới VF 7. Chủ xe VF 9 có thể tìm nhanh các bài viết về VF 9. Những ai quan tâm tới hướng dẫn sử dụng, kinh nghiệm vận hành hay hỏi đáp chuyên gia cũng có thể tiếp cận nội dung phù hợp thuận tiện hơn.

Cách tổ chức này giúp trải nghiệm đọc bài trở nên cá nhân hóa hơn. Nội dung không chỉ được đưa lên app, mà còn được sắp xếp để chủ xe dễ tìm, dễ đọc và dễ quay lại khi cần.

Từ nơi hỏi đáp kỹ thuật đến cộng đồng đồng hành cùng chủ xe

Đối với nhiều chủ xe đã tham gia Diễn đàn từ giai đoạn đầu, việc Diễn đàn “Chăm sóc & Chia sẻ” có mặt ngay trên app VinFast không đơn thuần là thay đổi nền tảng truy cập. Đây là một bước chuyển giúp cộng đồng trở nên gần gũi hơn với đời sống sử dụng xe hằng ngày.

Ngay sau khi Diễn đàn được tích hợp trên app VinFast, một số Thành viên quen thuộc đã nhanh chóng trải nghiệm, đăng bài và chia sẻ cảm nhận ban đầu. Anh Duy, một Thành viên tâm huyết của Diễn đàn, nhận xét rằng trải nghiệm đăng bài trên app khá thuận tiện, đặc biệt thao tác thêm hình ảnh diễn ra nhanh và mượt hơn.
```
Thành viên Diễn đàn chia sẻ cảm nhận sau khi trải nghiệm đăng bài trên app VinFast.
```
Không chỉ dừng ở việc đọc bài hay theo dõi thông tin, nhiều chủ xe đã bắt đầu đăng tải nội dung mới ngay trên nền tảng app. Anh Bằng, một Thành viên kỳ cựu tham gia Diễn đàn từ những ngày đầu, cũng đã nhanh chóng đăng bài trong mục “Góp ý & Sáng kiến” khi Diễn đàn VinFast chính thức có mặt trên app VinFast.
```
Một trong những bài đăng đầu tiên của Thành viên kỳ cựu sau khi Diễn đàn “Chăm sóc & Chia sẻ” có mặt trên app VinFast.
```
Một bước tiến mới cho trải nghiệm chủ xe VinFast

Việc Diễn đàn “Chăm sóc & Chia sẻ” chính thức có mặt trên app VinFast cho thấy nỗ lực đưa các hoạt động hỗ trợ, tư vấn và kết nối cộng đồng đến gần hơn với Quý Thành viên.

Từ website đến app, từ thao tác truy cập riêng lẻ đến trải nghiệm tích hợp trong ứng dụng quản lý xe, Diễn đàn đang dần trở thành một phần trong hành trình sở hữu xe điện VinFast.

Với sự đồng hành của đội ngũ chuyên gia VinFast và những chia sẻ thực tế từ cộng đồng chủ xe VinFast Toàn cầu, Diễn đàn “Chăm sóc & Chia sẻ” trên app VinFast hứa hẹn sẽ tiếp tục là nơi Quý Thành viên tìm thấy thông tin hữu ích, câu trả lời thiết thực và những kết nối giá trị trong quá trình sử dụng xe.

Quý Thành viên hãy truy cập app VinFast, vào mục “Khám phá” và trải nghiệm Diễn đàn “Chăm sóc & Chia sẻ” ngay hôm nay.

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.
0

Bình luận

Bạn phải đăng nhập để bình luận

Đăng nhập để trả lời

Chuyên gia VinFast 03

Bình luận

Thảo luận gần đây