VinFast từng bước nâng tầm trải nghiệm khách hàng với chương trình “Đại sứ dịch vụ 5 sao”

Luôn đặt trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm, VinFast không ngừng nâng chuẩn dịch vụ trên hành trình phát triển bền bỉ.

Đằng sau đó là một khoản đầu tư gần 17 tỷ đồng. Đây không chỉ là nguồn lực, mà là sự cam kết dài hạn để mỗi điểm chạm dịch vụ ngày càng chỉn chu và khác biệt hơn.

Chương trình “Đại sứ Dịch vụ 5 Sao” được triển khai bài bản, gắn liền với DNA T.R.U.S.T và tinh thần “The VinFast Way” – nơi mỗi nhân sự không ngừng nâng cao chuyên môn, phục vụ bằng sự minh bạch, tận tâm và luôn đặt khách hàng làm trọng tâm trong từng hành động.

Tính đến nay, chương trình đã lan tỏa mạnh mẽ với:

√ Hơn 500 Quản lý Dịch vụ được đào tạo.
√ Hơn 1.500 Cố vấn Dịch vụ được huấn luyện.
√ Thực hành trong môi trường tiêu chuẩn 5 sao tại Vinpearl.

Sau chương trình, đội ngũ tuyến đầu không chỉ nắm vững tiêu chuẩn mà còn trực tiếp triển khai tại Xưởng dịch vụ. Đây là nền tảng quan trọng giúp trải nghiệm Hậu mãi được nâng cấp toàn diện, đồng bộ trên toàn hệ thống.

VinFast tin rằng, những trải nghiệm đáng nhớ không đến từ những điều lớn lao, mà được tạo nên từ sự tận tâm trong từng chi tiết nhỏ tại mỗi Xưởng dịch vụ.

Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.