Việt ngữ lắt léo, ViVi vẫn theo kịp
Không phải ngẫu nhiên mà dân gian có câu “Phong ba bão táp không bằng ngữ pháp Việt Nam”. Khác với nhiều ngôn ngữ ưu tiên sự rõ ràng và trực tiếp, tiếng Việt nổi bật bởi sự uyển chuyển trong biểu đạt cảm xúc và sắc thái. Một thay đổi nhỏ trong tông giọng hay thứ tự từ cũng có thể làm biến đổi hoàn toàn nghĩa của câu nói. Dưới góc nhìn máy tính, tiếng Việt cũng không hề dễ hiểu. Chính sự phong phú và đa dạng ngữ nghĩa ấy đã đặt ra thách thức lớn cho các hệ thống xử lý ngôn ngữ tự nhiên (Natural Language Processing – NLP). Trước bài toán ấy, trợ lý ảo ViVi được thiết kế không chỉ để nhận diện câu lệnh, mà còn có khả năng hiểu ngữ cảnh, diễn giải cảm xúc và phản hồi phù hợp, ngay cả khi người dùng không nói ra yêu cầu một cách trực tiếp. ViVi hỗ trợ đa dạng các cách diễn đạt từ chuẩn chỉnh và rõ ràng như “Bật điều hòa mức 26 độ”, “Tăng nhiệt độ lên 2 độ”, cho đến những cụm từ bâng quơ, mang tính…