[Tất cả] Bảo dưỡng định kỳ cho xe VinFast: Theo thời gian hay số km?

Nhiều chủ xe VinFast thắc mắc: Xe mới đi 6.000km nhưng sắp tròn 1 năm sử dụng thì có cần bảo dưỡng không? Câu trả lời là có và đây là lý do tại sao. Quy định bảo dưỡng định kỳ của VinFast Theo chính sách bảo hành từ VinFast, xe cần được bảo dưỡng định kỳ theo nguyên tắc “1 năm hoặc 12.000 km – tùy điều kiện nào đến trước”. Điều này có nghĩa là: √ Nếu xe đã đi đủ 12.000 km dù chưa tròn 1 năm → Cần bảo dưỡng. √ Nếu xe sắp tròn 1 năm dù mới đi 6.000 km → Vẫn cần bảo dưỡng. Tại sao phải bảo dưỡng theo thời gian? Dù xe ít chạy, các bộ phận như lọc gió, hệ thống phanh vẫn bị tác động bởi thời gian và môi trường. Bảo dưỡng định kỳ theo thời gian giúp đảm bảo xe luôn trong trạng thái tốt nhất và duy trì bảo hành chính hãng. Xe bảo dưỡng kém sẽ làm tăng rủi ro cho người lái xe, hành khách và những người lưu thông trên đường. Nếu không được bảo dưỡng đúng cách, sẽ có nguy cơ hư…

[VF 7] Eco: Tại sao không thể nâng cấp HUD sau này?

Một số thành viên trên diễn đàn đã chia sẻ tình huống đang dùng xe VF 7 bản Eco và mong muốn được nâng cấp thêm màn hình hiển thị thông tin trên kính lái (HUD). Vì sao HUD chỉ có thể lắp đặt tại nhà máy? Theo phản hồi từ chuyên gia VinFast, trước đây HUD được phân loại là tùy chọn nâng cấp thu phí, có nghĩa là khách hàng VF 7 Eco cần lựa chọn ngay từ khi ký hợp đồng mua bán. Trang bị này được lắp đặt trực tiếp tại nhà máy VinFast theo quy trình sản xuất tiêu chuẩn. Lý do chính khiến HUD không thể nâng cấp sau này là do: Tiêu chuẩn an toàn: Việc tích hợp HUD đòi hỏi các tiêu chuẩn kỹ thuật nghiêm ngặt. Cấu hình hệ thống: Các cài đặt phức tạp hiện chỉ có thể thực hiện tại nhà máy. Tình trạng hiện tại Hiện tại VinFast chưa hỗ trợ cung cấp HUD dưới dạng phụ kiện hoặc phụ tùng tại hệ thống nhà phân phối cho bản xe VF 7 Eco. Điều này có nghĩa là khách hàng cần cân nhắc kỹ về nhu cầu sử…

[VF 3] Có thể điều chỉnh phanh tái sinh khi đổ đèo không?

Câu hỏi này được nhiều chủ xe VF 3 quan tâm, đặc biệt khi di chuyển trên những cung đường đèo dốc. Hãy cùng tìm hiểu câu trả lời từ chuyên gia VinFast. Tình trạng hiện tại VF 3 hiện tại chưa tích hợp tùy chọn điều chỉnh mức phanh tái sinh trên màn hình giải trí. Điều này có nghĩa là người lái chưa thể chủ động thay đổi cường độ phanh tái sinh theo ý muốn. Xe VF 3 là mẫu xe đô thị được thiết kế với khả năng vận hành cho các nhu cầu di chuyển nội đô và đường bằng. Vì vậy, xe đang được thiết lập với mức phanh tái sinh mặc định ở mức thấp. Mức thiết lập này đảm bảo sự cân bằng giữa khả năng thu hồi năng lượng và trải nghiệm lái xe thoải mái cho đa số người dùng. Khả năng nâng cấp sau này Trong trường hợp có tùy chọn mức phanh tái sinh trong tương lai, xưởng dịch vụ VinFast sẽ tư vấn và hỗ trợ cập nhật phần mềm cho chủ xe trong những lần đến kiểm tra hoặc bảo dưỡng xe định kỳ. Lời khuyên…

[VF 6] Có nên lắp tấm bảo vệ pin?

Nhiều chủ xe VF 6 thắc mắc về việc có nên lắp đặt tấm bảo vệ pin hay không, đặc biệt lo ngại liệu điều này có ảnh hưởng đến khả năng tản nhiệt của hệ thống pin. Câu trả lời từ chuyên gia VinFast Theo chia sẻ từ chuyên gia VinFast, xe VF 6 sử dụng hệ thống làm mát pin bằng chất lỏng. Với công nghệ này, việc lắp đặt tấm bảo vệ pin không gây ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu năng tản nhiệt của pin. Tại sao lắp tấm bảo vệ pin không ảnh hưởng đến tản nhiệt? Khác với các hệ thống làm mát bằng gió tự nhiên, hệ thống làm mát bằng chất lỏng của VF 6 hoạt động độc lập và không phụ thuộc vào luồng không khí từ bên ngoới. Do đó, tấm bảo vệ pin không cản trở quá trình tản nhiệt. Kết luận Chủ xe VF 6 (sử dụng pin Gotion) hoàn toàn có thể yên tâm lắp đặt tấm bảo vệ pin để bảo vệ khỏi các tác động từ môi trường bên ngoài mà không cần lo lắng về vấn đề nhiệt độ pin. Để lắp đặt tấm…

[VF 5] Tại sao quạt xe vẫn chạy sau khi tắt máy?

Nhiều chủ xe VF 5 thắc mắc về hiện tượng quạt vẫn hoạt động một thời gian sau khi đã tắt nguồn xe. Đây có phải là dấu hiệu bất thường hay không? Hiện tượng hoàn toàn bình thường Việc quạt tiếp tục hoạt động sau khi tắt máy là một tính năng hoàn toàn bình thường của xe điện VF 5 nói riêng và các xe điện VinFast khác nói chung. Đây không phải là lỗi kỹ thuật mà là thiết kế thông minh nhằm bảo vệ hệ thống pin. Nguyên lý hoạt động Khi chủ xe di chuyển một quãng đường nhất định, pin xe sẽ sinh nhiệt trong quá trình vận hành. Hệ thống quản lý nhiệt độ thông minh của VF 5 sẽ: √ Tự động phát hiện nhiệt độ pin cao sau khi di chuyển. √ Kích hoạt quạt làm mát để giảm nhiệt độ pin xuống mức an toàn. √ Tự động tắt khi nhiệt độ đã ổn định. Lợi ích của tính năng này √ Bảo vệ pin hiệu quả: Duy trì nhiệt độ tối ưu cho pin lithium. √ Kéo dài tuổi thọ pin: Giảm thiểu tác động xấu của nhiệt độ…

[VF 3] Có nên lắp thêm tấm bảo vệ pin?

Câu hỏi được nhiều chủ xe VF 3 quan tâm nhất hiện tại chính là việc có nên lắp thêm tấm bảo vệ pin hay không. Và câu trả lời từ chuyên gia VinFast có thể khiến không ít người bất ngờ. Tại sao không nên lắp tấm bảo vệ pin cho VF 3? Theo chia sẻ từ đội ngũ chuyên gia VinFast, VF 3 được thiết kế với hệ thống làm mát pin bằng gió tự nhiên. Điều này có nghĩa là: √ Pin của xe cần được thông gió để duy trì nhiệt độ hoạt động tối ưu. √ Việc lắp thêm tấm bảo vệ có thể cản trở luồng gió, làm giảm hiệu quả làm mát. √ Nhiệt độ pin tăng cao có thể ảnh hưởng đến hiệu suất và tuổi thọ của bộ pin. Vậy pin VF 3 có an toàn không? Nhiều chủ xe lo lắng về việc không có tấm bảo vệ thì pin có thể bị tổn thương. Tuy nhiên, cần hiểu rằng: √ Vị trí đặt pin đã được tính toán để tránh va đập trực tiếp. √ Hệ thống làm mát tự nhiên giúp pin hoạt động ổn định hơn. Lời…

VinFast đồng hành cùng bạn trên mọi hành trình, an tâm tuyệt đối với các dịch vụ hỗ trợ trên đường

Sở hữu một chiếc xe ô tô VinFast không chỉ là lựa chọn công nghệ tiên tiến, mà còn là sự đảm bảo về dịch vụ hậu mãi tận tâm và chuyên nghiệp. Với mong muốn mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng trên mọi cung đường, VinFast đã và đang triển khai hai dịch vụ hỗ trợ trên đường dành cho các khách hàng: Cứu hộ 24/7 và Sửa chữa lưu động (Mobile Service). 🚨 Cứu hộ 24/7 – Tấm khiên bảo vệ mọi lúc, mọi nơi Dịch vụ Cứu hộ 24/7 của VinFast là cam kết đồng hành cùng khách hàng trong mọi tình huống khẩn cấp. Dịch vụ được triển khai trên toàn quốc, áp dụng cho tất cả các dòng xe điện và xe xăng của VinFast. Dịch vụ này cung cấp cho các hạng mục Sửa chữa trên đường, Kéo xe, Hỗ trợ khẩn cấp và Các hỗ trợ khác nằm trong phạm vi công việc cứu hộ được quy định. Khi xe gặp sự cố, khách hàng có thể liên hệ ngay với VinFast qua các kênh: • Tổng đài: 1900 23 23 89 (nhánh 1, phím 0) • Nút SOS…

VinFast cứu hộ 24/7: Tấm khiên bảo vệ chủ xe trên mọi hành trình

Trong những ngày qua, hàng loạt câu chuyện ấn tượng về dịch vụ cứu hộ 24/7 của VinFast đã được chia sẻ trên mạng xã hội, khẳng định cam kết đồng hành không ngừng nghỉ của thương hiệu ô tô Việt cùng khách hàng. Hành trình Đà Nẵng – Hà Nội đáng nhớ của anh Lê Tuấn Ngày 22/7/2025, anh Lê Tuấn cùng vợ và ba con nhỏ đang trên hành trình từ Đà Nẵng về Hà Nội thì gặp phải tình huống không mong muốn – chiếc xe VinFast Lux SA bị xẹp bóng hơi ngay tại cầu Bến Quan. Với gia đình có trẻ nhỏ, tình huống này khiến anh lo lắng về việc phải lưu trú qua đêm. “Mình gọi tổng đài CSKH VinFast và được tư vấn rất tận tâm. Chỉ sau 5 phút, các bạn VinFast Quảng Trị đã gọi điện điều xe cứu hộ đến hiện trường,” anh Tuấn chia sẻ. “Mình rất ấn tượng với cách xử lý và phục vụ của các bạn. Cả lễ tân và kỹ thuật viên đều hết sức vui vẻ, hỗ trợ xử lý nhanh chóng để gia đình mình có thể tiếp tục hành trình mà…

Cảnh giác loại camera lùi VF 3 không chính hãng trên thị trường

Hiện nay, trên thị trường đang xuất hiện sản phẩm camera lùi với quy cách đóng gói trong hộp carton không nhãn mác thương hiệu, bên ngoài dán giấy trắng in dãy ký tự có chữ VF 3.  Những sản phẩm này thường được bán với giá rẻ, nhưng không phải chính hãng từ VinFast. Tại sao các chủ xe VF 3 không nên ham rẻ mua camera lùi không chính hãng? 1. Mất chính sách bảo hành xe Theo chính sách bảo hành chính thức của VinFast, việc “đấu nối phụ kiện không chính hãng” sẽ khiến xe của bạn vi phạm điều kiện bảo hành. Điều này có nghĩa: Mất quyền bảo hành xe, không được hỗ trợ khi có sự cố liên quan và tự túc mọi chi phí sửa chữa xe. 2. Rủi ro kỹ thuật không lường trước √ Hỏng hệ thống điện: Camera không chính hãng có thể gây chập mạch, làm hỏng màn hình trung tâm hoặc các linh kiện điện tử khác √ Tương thích kém: Không đảm bảo kết nối ổn định với hệ thống gốc của VF 3 √ Chất lượng hình ảnh kém: Ảnh hưởng đến khả năng quan…