VinFast Ấn Độ hợp tác với Tata Capital, mở rộng khả năng tiếp cận tài chính cho hệ thống đại lý

Gurugram, ngày 19/06/2026 – VinFast công bố ký kết Biên bản ghi nhớ (MoU) với Tata Capital, công ty tài chính phi ngân hàng (NBFC) lớn thứ ba Ấn Độ, nhằm cung cấp giải pháp tài trợ mua xe và tài trợ hàng tồn kho cho hệ thống đại lý độc quyền của hãng. Thỏa thuận mang đến gói giải pháp tài chính toàn diện cho mạng lưới đại lý của VinFast tại Ấn Độ, qua đó góp phần thúc đẩy đà tăng trưởng của Công ty tại một trong những thị trường ô tô có quy mô và tốc độ phát triển lớn nhất thế giới. Theo thỏa thuận, các đối tác đại lý của VinFast sẽ được tiếp cận những giải pháp tài chính được thiết kế phù hợp nhằm hỗ trợ nhu cầu vốn lưu động, quản lý tồn kho và mở rộng mạng lưới kinh doanh. Hợp tác giữa hai bên sẽ giúp kết nối mạng lưới đại lý đang không ngừng mở rộng của VinFast với năng lực tài chính toàn diện của Tata Capital. Là một trong những công ty tài chính phi ngân hàng hàng đầu Ấn Độ, Tata Capital cung cấp danh…

VinFast từng bước nâng tầm trải nghiệm khách hàng với chương trình “Đại sứ dịch vụ 5 sao”

Luôn đặt trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm, VinFast không ngừng nâng chuẩn dịch vụ trên hành trình phát triển bền bỉ. Đằng sau đó là một khoản đầu tư gần 17 tỷ đồng. Đây không chỉ là nguồn lực, mà là sự cam kết dài hạn để mỗi điểm chạm dịch vụ ngày càng chỉn chu và khác biệt hơn. Chương trình “Đại sứ Dịch vụ 5 Sao” được triển khai bài bản, gắn liền với DNA T.R.U.S.T và tinh thần “The VinFast Way” – nơi mỗi nhân sự không ngừng nâng cao chuyên môn, phục vụ bằng sự minh bạch, tận tâm và luôn đặt khách hàng làm trọng tâm trong từng hành động. Tính đến nay, chương trình đã lan tỏa mạnh mẽ với: √ Hơn 500 Quản lý Dịch vụ được đào tạo. √ Hơn 1.500 Cố vấn Dịch vụ được huấn luyện. √ Thực hành trong môi trường tiêu chuẩn 5 sao tại Vinpearl. Sau chương trình, đội ngũ tuyến đầu không chỉ nắm vững tiêu chuẩn mà còn trực tiếp triển khai tại Xưởng dịch vụ. Đây là nền tảng quan trọng giúp trải nghiệm Hậu mãi được nâng cấp toàn diện, đồng…

VinFast xuất xưởng chiếc xe máy điện thứ 1 triệu

Hải Phòng, ngày 12/6/2026 – VinFast công bố đã xuất xưởng chiếc xe máy điện thứ một triệu, đánh dấu cột mốc lịch sử trong hành trình phát triển đầy tự hào của thương hiệu ô tô – xe máy điện số 1 tại Việt Nam. Chiếc xe máy mang số thứ tự một triệu vừa rời dây chuyền sản xuất tại tổ hợp nhà máy sản xuất ô tô – xe máy điện VinFast Hải Phòng là Feliz II màu đỏ – mẫu xe đang được ưa chuộng bậc nhất hiện nay với thiết kế thanh lịch, hiện đại cùng bộ pin có thể tháo lắp để sạc hoặc đổi linh hoạt tại trạm. Đây cũng chính là sản phẩm đại diện cho những bước tiến vượt bậc của xe máy điện VinFast trong hành trình gần 8 năm qua. Tính từ tháng 11/2018 với mẫu Klara đầu tiên đến nay, VinFast đã chính thức sản xuất được một triệu chiếc xe máy điện, thuộc gần 15 dòng xe phủ khắp các phân khúc, tương ứng với hơn 30 phiên bản được trang bị công nghệ, tính năng, thông số kỹ thuật và giải pháp năng lượng khác nhau,…

VinFast đồng loạt khai trương 66 đại lý xe máy điện – giới thiệu mô hình showroom xe điện cao cấp EV-Zone

Ngày 10/6/2026 – VinFast đồng loạt tổ chức khai trương 66 đại lý xe máy điện mới tại 22 tỉnh, thành phố, nâng tổng số cơ sở kinh doanh xe máy điện chính hãng lên gần 750 điểm trên toàn quốc. Cùng với việc mở rộng quy mô hệ thống, VinFast lần đầu tiên giới thiệu mô hình showroom xe điện cao cấp EV-Zone, mang đến cho khách hàng không gian dịch vụ đẳng cấp và trải nghiệm khác biệt. 66 đại lý xe máy điện VinFast mới đều được xây dựng theo tiêu chuẩn đồng bộ, hiện đại, tọa lạc tại các vị trí trung tâm, các trục đường lớn và khu dân cư đông đúc. Diện tích trưng bày và xưởng dịch vụ dao động từ 150 đến 300 m2, trong đó riêng các showroom cao cấp EV-Zone có diện tích tối thiểu 250 m2, mặt tiền rộng, vị trí đắc địa và được đầu tư thêm khu vực trưng bày chuyên biệt các dòng xe cao cấp, xe thể thao và các sản phẩm chiến lược của VinFast. Tất cả 66 đại lý mới khai trương đều được tích hợp không gian trưng bày – bán xe…

VinFast bán ra 19.503 ô tô điện tại Việt Nam trong tháng 5/2026

Ngày 10/6/2026 – VinFast chính thức công bố kết quả kinh doanh tháng 5/2026 tại thị trường Việt Nam, với tổng cộng 19.503 xe ô tô điện các loại được bàn giao cho khách hàng, nâng tổng số xe bán ra thị trường trong 5 tháng đầu năm lên 97.961 xe. Kết quả kinh doanh ấn tượng tiếp tục khẳng định vị thế số 1 tuyệt đối của VinFast tại thị trường ô tô Việt Nam trong tháng thứ 20 liên tiếp. Trong tháng 5, các dòng xe ô tô điện VinFast tiếp tục tạo sức hút mạnh mẽ ở tất cả các phân khúc, trong đó, Limo Green khẳng định vị thế mẫu xe “hot” nhất thị trường với 5.108 xe được bàn giao. Với ưu điểm vượt trội về công năng sử dụng, hiệu suất vận hành và chi phí tối ưu, mẫu MPV điện 7 chỗ của VinFast thu hút cả các khách hàng cá nhân mua xe để phục vụ gia đình lẫn các doanh nghiệp và tài xế kinh doanh dịch vụ vận tải. Nhờ đó, chỉ sau 5 tháng đầu năm, đã có tới 24.059 xe Limo Green được khách hàng lựa chọn, trở…

VinFast mở đặt cọc xe máy điện đổi pin tại Philippines, tiếp nối đà mở rộng tại Đông Nam Á

Manila, ngày 10/6/2026 – VinFast chính thức khởi động chương trình đặt cọc tiên phong dành cho 3 mẫu xe máy điện gồm VinFast Evo, VinFast Feliz II và VinFast Viper tại thị trường Philippines, chỉ chưa đầy một tháng sau khi mở cọc các mẫu xe này tại Indonesia. Sự kiện góp phần mở rộng danh mục sản phẩm thuần điện của VinFast tại Philippines, đồng thời cho thấy khả năng bứt tốc của hãng xe trong chiến lược phát triển hệ sinh thái giao thông xanh toàn diện tại Đông Nam Á. Từ ngày 10/06 tới ngày 18/07, khách hàng Philippines có thể đặt cọc xe máy điện đổi pin VinFast thông qua website chính thức: vinfastauto.ph hoặc hệ thống đại lý trên toàn quốc, với mức cọc không hoàn lại chỉ 3.000 PHP. Trong giai đoạn đặt cọc tiên phong, khách hàng sẽ nhận được ưu đãi trị giá 5.600 PHP. Các mẫu xe máy điện của VinFast đều sở hữu chi phí hợp lý, đi kèm mô hình sở hữu linh hoạt của hãng cho phép khách hàng lựa chọn thuê pin, đổi pin hoặc mua xe kèm pin tùy nhu cầu sử dụng. Cụ thể,…

Doanh thu toàn cầu quý I/2026 của VinFast tăng trưởng 42% so với cùng kỳ năm 2025

Singapore, ngày 8/6/2026 – VinFast Auto Ltd. công bố kết quả tài chính quý I, kết thúc ngày 31/3/2026. VinFast đã bàn giao 58.577 xe trong quý 1/2026, tăng 61% so với cùng kỳ năm ngoái. Trong mảng ô tô điện, quý I/2026, VinFast (“Công ty”) đã bàn giao 58.577 xe, tăng 61% so với cùng kỳ năm ngoái. Các thị trường quốc tế đóng góp khoảng 8% tổng lượng xe bàn giao trong quý này. Cụ thể, tại Việt Nam, VinFast tiếp tục giữ vị trí dẫn đầu thị trường kể từ tháng 9/2024 với doanh số ô tô bàn giao trong quý I/2026 tăng 53% so với cùng kỳ năm ngoái. Đông Nam Á và Ấn Độ tiếp tục là các thị trường trọng điểm của Công ty. Đến cuối quý I/2026, VinFast dẫn đầu thị trường xe thuần điện tại Philippines, xếp thứ 4 tại Ấn Độ và thứ 8 ở Indonesia. Ở mảng xe máy điện và xe đạp điện, Công ty bàn giao 143.136 xe trong quý I, tăng 219% so với cùng kỳ năm 2025. Riêng tháng 3, VinFast nhận kỷ lục hơn 135.000 đơn đặt hàng xe máy điện và đã giao hơn 93.000 xe…

Thông tin chính sách bảo hành xuyên biên giới của VinFast

VinFast hiểu rằng ngày càng có nhiều chủ xe di chuyển, sinh sống và làm việc tại nhiều quốc gia khác nhau. Với mong muốn mang đến sự an tâm và trải nghiệm liền mạch cho Quý khách, VinFast trân trọng thông tin về chính sách bảo hành xuyên biên giới hiện hành như sau. 1. Các khu vực được áp dụng bảo hành xuyên biên giới Tại những khu vực có sự đồng bộ về tiêu chuẩn kỹ thuật, hệ thống phụ tùng và mạng lưới dịch vụ VinFast, Quý khách có thể an tâm sử dụng dịch vụ bảo hành ngay cả khi di chuyển giữa các quốc gia trong cùng khu vực: √ Bắc Mỹ: Xe được phân phối chính thức tại Hoa Kỳ và Canada được áp dụng chính sách bảo hành xuyên quốc gia trong phạm vi hai nước này. √ Châu Âu: Xe được phân phối chính thức trong Liên minh Châu Âu (EU) – bao gồm các thị trường như Đức, Pháp, Hà Lan – được áp dụng chính sách bảo hành xuyên quốc gia trong phạm vi khối EU. √ Trung Đông: Xe được phân phối chính thức trong khối Hội đồng…

VinFast tiếp tục triển khai chương trình kiến tạo dịch vụ 5 sao: đồng nhất chuẩn dịch vụ – nâng tầm trải nghiệm khách hàng

Với mong muốn mang đến trải nghiệm dịch vụ trọn vẹn cho khách hàng, VinFast tiếp tục triển khai giai đoạn 2 chương trình “Kiến tạo dịch vụ 5 sao” – nơi mọi góp ý, phản ánh đều được lắng nghe và cải thiện bằng những hành động thiết thực. Trong giai đoạn mới, VinFast đồng thời điều chỉnh cơ chế tiếp nhận phản hồi theo hướng linh hoạt và thuận tiện hơn, giúp khách hàng dễ dàng chia sẻ trải nghiệm, đóng góp ý kiến và đồng hành cùng VinFast trên hành trình nâng tầm Dịch vụ Hậu mãi.  Thời gian áp dụng  Từ ngày 06/06/2026 đến hết ngày 31/08/2026.  Đối tượng tham gia:  Chương trình áp dụng cho khách hàng đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:  Là chủ sở hữu xe VinFast (công dân Việt Nam)  Có trải nghiệm dịch vụ sửa chữa tại Xưởng dịch vụ chính hãng VinFast trên toàn quốc trong thời gian triển khai chương trình (xác định theo thời điểm phát sinh dịch vụ thực tế)  Hoàn thành đầy đủ khảo sát theo hướng dẫn từ hệ thống VinFast  Chương trình chưa áp dụng cho:  Khách hàng kinh doanh dịch vụ  Các trải nghiệm phát sinh ngoài hệ thống Xưởng dịch vụ chính hãng VinFast  Cách thức tham gia   Khách hàng có thể tham gia Chương trình “Kiến tạo dịch vụ 5 sao” theo một trong hai hình thức sau:  Hình thức 1: Gửi phản hồi trực tiếp qua Biểu mẫu Khách hàng gửi phản hồi tại đường dẫn: “Chương trình Kiến tạo dịch vụ 5 sao – Giai đoạn 2″.  Hình thức 2: Tham gia khảo sát sau sửa chữa trên C-app Sau khi hoàn tất sửa chữa tại Xưởng dịch vụ, khách hàng sẽ nhận được khảo sát trên C-app. Khảo sát bao gồm:  Phần 1: Đánh giá chất lượng dịch vụ (Áp dụng từ ngày 10/06/2026)  Khách hàng hoàn thành các câu hỏi khảo sát sau sửa chữa tiêu chuẩn.  Phần 2: Phản ánh/Góp ý cải tiến dịch vụ (Áp dụng từ ngày 15/06/2026)  Nếu tham gia Chương trình “Kiến tạo dịch vụ 5 sao”, khách hàng tiếp tục trả lời các câu hỏi chuyên sâu của chương trình.  Nội dung ghi nhận  Nhóm A: Phản ánh trải nghiệm chưa hài lòng liên quan đến các khâu: Đặt hẹn, Tiếp đón, Tiếp nhận xe & tư vấn dịch vụ, Bàn giao xe.  Nhóm B: Góp ý/đề xuất cải tiến dịch vụ với thông tin rõ ràng, có cơ sở thực tế và thể hiện tối thiểu 02 trong các nội dung sau:  Phân tích sự khác biệt giữa kỳ vọng và trải nghiệm thực tế;  Chỉ ra nguyên nhân liên quan đến quy trình, tiêu chuẩn hoặc con người;  Đề xuất giải pháp cải tiến cụ thể và khả thi nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ.  *Lưu ý: VinFast khuyến khích khách hàng cung cấp video bằng chứng đối với các góp ý/đề xuất cải tiến để hỗ trợ quá trình đánh giá nội dung phản hồi.  Mức tri ân (Quy đổi bằng VPoint):   Tri ân 100.000 VNĐ/ khách hàng hoàn thành đầy đủ khảo sát hợp lệ qua Biểu mẫu hoặc C-app/ tháng.  Tri ân 500.000 VNĐ/ phản ánh hoặc góp ý cải tiến dịch vụ hợp lệ được VinFast ghi nhận/ tháng.  Quy định ghi nhận: Khách hàng được ghi nhận tri ân 100.000 VNĐ (Quy đổi VPoint) sau khi hoàn thành đầy đủ khảo sát hợp lệ qua Biểu mẫu hoặc C-app.  Đối với phản ánh/góp ý hợp lệ, mỗi khách hàng được xem xét ghi nhận tối đa trong cùng 01 tháng cho mỗi xe phát sinh dịch vụ:   01 phản ánh thuộc Nhóm A; và/hoặc  01 góp ý…