Chào anh Nam,

Tôi xin giải thích như sau:

Khách mua cũ (trước 10/02/2026): Được giữ nguyên quyền lợi sạc không giới hạn cho đến khi hết hạn cũ (ví dụ: có nhiều xe đang có hạn ngày 30/6/2027, hoặc có những xe hạn tháng 12/2027, tùy theo chính sách khuyến mại mà khách hàng nhận được trước đây). Sau ngày hết hạn cũ, nếu vẫn chưa đủ tổng 3 năm miễn phí thì mới chuyển sang chính sách “sạc miễn phí 10 lần/tháng”.

Ví dụ: Xe của anh có thời hạn sạc miễn phí là tháng 12/2027 (hưởng theo chương trình mua xe kèm pin trước ngày 01/03/2025). Vậy từ nay đến hết tháng 12/2027 thì vẫn thoải mái sạc miễn /phí không giới hạn số lần, hoàn toàn không có gì thay đổi.

Từ ngày 1/1/2028 trở đi, xe của anh sẽ được xem xét theo 2 trường hợp:

– Nếu chưa đủ 3 năm miễn phí thì được gia hạn tiếp theo chính sách vừa công bố sáng nay, nhưng giới hạn chỉ còn 10 lần/tháng.

– Nếu đã đủ 3 năm miễn phí rồi thì chính sách hết hạn. Từ đó trở đi anh phải thanh toán tiền sạc.

Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!