Home Cộng đồng Hỏi – Đáp Bất cập trong nộp tiền sạc quá giờ

  • Bất cập trong nộp tiền sạc quá giờ

    5 VF Points
    Thành viên
    28/11/2025 lúc 09:41
    Mình quên, đã để cắm sạc quá 1 phút sau khi đã sạc xong nên bị tính phí quá thời gian là 1000  đồng.
    Mình muốn nộp số tiền 1000 đồng để tránh bị hạn chế sạc, tuân thủ đúng quy định, tuy nhiên thẻ visa ko chấp nhận thanh toán 1000 đồng, thanh toán qua quét mã QR cũng ko thanh toán được do số tiền thanh toán nhỏ hơn quy định.
    Thậm chí mình chấp nhận muốn thanh toán số tiền cao hơn phí phạt nhưng lại ko sửa được định mức nộp tiền.
    Thiết nghĩ Vinfast nên quy định rõ mức phí nộp chậm từ 10.000 đồng trở lên mới bị hạn chế sạc. Để tiện cho việc nộp đồng thời phù hợp với việc chuyển nộp trực tuyến.
    1
    26

    Bình luận

Trang 1 của 2
Bình luận

Bình luận mới nhất

Bình luận
  • Chuyên gia VinFast 03

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Thành viên
    28/11/2025 lúc 09:48

    Chào anh/chị,

    Cảm ơn anh/chị đã chia sẻ rất chi tiết tình huống và góp ý về mức phí quá thời gian sạc. Trường hợp anh/chị gặp phải liên quan đến chính sách tính phí và thanh toán của đơn vị vận hành trạm sạc V-Green.

    Anh/chị vui lòng liên hệ trực tiếp hotline V-Green 1900 2323 89 – Nhánh số 5 để được hướng dẫn chi tiết. Ý kiến đề xuất của anh/chị về việc quy định mức phí tối thiểu (ví dụ từ 10.000 đồng trở lên) để phù hợp hơn với hình thức thanh toán trực tuyến, tôi xin phép ghi nhận và chuyển lại cho bộ phận liên quan tham khảo.

    Hy vọng thông tin hữu ích tới anh/chị!

    • Thảo Nguyễn Đình

      5 VF Points
      Thành viên
      28/11/2025 lúc 12:29

      1000 đồng có bị hạn chế sạc ko vậy pro. vì 1000 đ là ko thể nộp đc do hạn chế của các ngân hàng. kể cả muốn nộp dư cũng ko cho

      • Toàn Tăng

        0 VF Points
        Thành viên
        28/11/2025 lúc 12:44

        chuyên viên kêu từ 10k mới bị mình mới điện

  • Vũ Nguyễn thanh

    0 VF Points
    Khách Danh dự
    28/11/2025 lúc 10:37

    Tôi cungy bị trường hợp đang vào xưởng sửa chữa của vinfast và nhân viên sửa xong sạc tại trạm của xưởng bị quá giờ phạt 3000 đồng. Phần mềm cứ yêu cầu trả tiền nhưng chuyển trả thì lại không được.

    • Nguyễn Tiến Bộ

      0 VF Points
      Thành viên
      28/11/2025 lúc 11:41

      bạn phải chọn phương thức thanh toán khác, nó cho mã QR và m thanh toán thôi

  • Hương Nghiêm Thị Thu

    0 VF Points
    Thành viên
    28/11/2025 lúc 11:19

    mình cũng đang bị và ko thể thanh toán đc

    • Nguyễn Tiến Bộ

      0 VF Points
      Thành viên
      28/11/2025 lúc 11:42

      bạn phải chọn phương thức thanh toán khác, nó cho mã QR và m thanh toán thôi

      • Hương Nghiêm Thị Thu

        0 VF Points
        Thành viên
        28/11/2025 lúc 11:48

        1k ko ckhoan đc từ ngân hàng nào sang cả luôn bác ah

      • Thảo Nguyễn Đình

        5 VF Points
        Thành viên
        28/11/2025 lúc 12:27

        bạn chưa bị nên chưa hiểu. 1000 đồng nó ko cho thanh toán. phườn thức j cũng vậy. kể cả ông muốn thanh toán thừa nó cũng k cho điều chỉnh số tiền.

  • Duy Phạm Ngọc

    0 VF Points
    Thành viên
    28/11/2025 lúc 11:20

    nợ 1k cứ kệ thôi, có bị chặn sạc đâu

    • Nguyễn Tiến Bộ

      0 VF Points
      Thành viên
      28/11/2025 lúc 11:42

      bạn phải chọn phương thức thanh toán khác, nó cho mã QR và m thanh toán thôi

  • Quỳnh Đỗ văn

    25 VF Points
    Thành viên
    28/11/2025 lúc 11:31

    mình bị 8000 từ lâu rồi ko tt đc,<10k mấy bị hạn chế sạc bạn nhá

    • Nguyễn Tiến Bộ

      0 VF Points
      Thành viên
      28/11/2025 lúc 11:42

      bạn phải chọn phương thức thanh toán khác, nó cho mã QR và m thanh toán thôi

    • Thảo Nguyễn Đình

      5 VF Points
      Thành viên
      28/11/2025 lúc 12:25

      phải từ 2000 đồng. mà mình bị phạt 1000 đồng. muốn chuyển nộp 5000 cũng ko đc.

  • Nguyễn Tiến Bộ

    0 VF Points
    Thành viên
    28/11/2025 lúc 11:36

    trả bằng quét mã đi, hôm trước m bị 8000 bấm trả tiền bằng cách chọn mục thanh toán qua epay có mã QR đó nhé

  • Toàn Tăng

    0 VF Points
    Thành viên
    28/11/2025 lúc 12:36

    mới dính 1 phút 2 k vf kêu 10k mới bị ảnh hưởng xạc dưới 10k k sao

    • Thảo Nguyễn Đình

      5 VF Points
      Thành viên
      28/11/2025 lúc 12:37

      vấn đề là ko nộp tiền đc ấy cụ. chứ bị phạt thì nộp phạt thôi

  • NGUYỄN THANH VŨ

    0 VF Points
    Thành viên
    28/11/2025 lúc 15:16

    cắm dư để phạt hơn 10k rổi nộp

  • Thành Bùi Văn

    25 VF Points
    Thành viên
    29/11/2025 lúc 09:29

    1k 2k các bác dùng momo hoặc viettel money thanh toán được hết đó

    • Thảo Nguyễn Đình

      5 VF Points
      Thành viên
      29/11/2025 lúc 09:39

      ko cho thanh toán ví điện tử cụ ơi

  • Ninh Nguyễn Xuân

    0 VF Points
    Khách Danh dự
    29/11/2025 lúc 16:41

    bác thanh toán theo hỗ trợ chính sách của hãng , không lẽ hãng phải pv từng người chi tiết đến vậy

    • Thảo Nguyễn Đình

      5 VF Points
      Thành viên
      30/11/2025 lúc 08:51

      đây là trường hợp mà nhiều ng sẽ gặp cụ ợ

Trang 1 của 2
Bắt đầu thảo luận
0 của 0 trả lời June 2018
Vừa xong