Home Cộng đồng Hỏi – Đáp Cách tính hạn 3 năm chương trình sạc pin miễn phí

  • Cách tính hạn 3 năm chương trình sạc pin miễn phí

    0 VF Points
    Thành viên
    09/02/2026 lúc 09:15

    Sau khi Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ đăng bài VinFast công bố quà Tết Xuân Bính Ngọ miễn phí sạc pin lên tới 3 năm cho ô tô điện, một số thành viên thắc mắc về chính sách, nhất là tính hạn 3 năm như nào, Diễn đàn xin thông tin như sau:

    √ Khách mua mới (từ 10/02/2026): Mặc định hưởng 3 năm miễn phí (đến 10/02/2029), nhưng bị giới hạn tối đa 10 lần sạc/tháng.

    √ Khách mua cũ (trước 10/02/2026): Được giữ nguyên quyền lợi sạc không giới hạn cho đến khi hết hạn cũ (ví dụ: có nhiều xe đang có hạn ngày 30/6/2027, hoặc có những xe hạn tháng 12/2027, tùy theo chính sách khuyến mại mà khách hàng nhận được trước đây). Sau ngày hết hạn cũ, nếu vẫn chưa đủ tổng 3 năm miễn phí thì mới chuyển sang chính sách “sạc miễn phí 10 lần/tháng”.

    Ví dụ minh họa dễ hiểu: 

    Ví dụ 1: Xe của Admin Diễn đàn có thời hạn sạc miễn phí là ngày 30/6/2027 (ghi rõ trong app VinFast). Vậy từ nay đến hết ngày 30/6/2027 thì vẫn thoải mái sạc miễn /phí không giới hạn số lần, hoàn toàn không có gì thay đổi.

    Từ ngày 1/7/2027 trở đi, xe của Admin sẽ được xem xét theo 2 trường hợp:

    √ Nếu chưa đủ 3 năm miễn phí thì được gia hạn tiếp theo chính sách vừa công bố sáng nay, nhưng giới hạn chỉ còn 10 lần/tháng. 

    √ Nếu đã đủ 3 năm miễn phí rồi thì chính sách hết hạn. Từ đó trở đi Admin phải thanh toán tiền sạc.

    Ví dụ 2: Xe của Chuyên gia 03 có thời hạn sạc miễn phí là tháng 12/2027 (hưởng theo chương trình mua xe kèm pin trước ngày 01/03/2025). Vậy từ nay đến hết tháng 12/2027 thì vẫn thoải mái sạc miễn /phí không giới hạn số lần, hoàn toàn không có gì thay đổi.

    Từ ngày 1/1/2028 trở đi, xe của Chuyên gia 03 sẽ được xem xét theo 2 trường hợp:

    √ Nếu chưa đủ 3 năm miễn phí thì được gia hạn tiếp theo chính sách vừa công bố sáng nay, nhưng giới hạn chỉ còn 10 lần/tháng. 

    √ Nếu đã đủ 3 năm miễn phí rồi thì chính sách hết hạn. Từ đó trở đi Chuyên gia 03 phải thanh toán tiền sạc.

    49
    71

    Bình luận

Trang 1 của 5
Bình luận

Bình luận mới nhất

Bình luận
  • Trần Đức Việt

    0 VF Points
    Thành viên
    09/02/2026 lúc 09:27

    Vậy chuyên gia cho hỏi là xe của GF thì chính sách tính từ ngày nhận xe của GF hay tính từ ngày xe xuất bán lần đầu?

    • Giang Phạm

      25 VF Points
      Khách Danh dự
      09/02/2026 lúc 09:46

      cùng câu hỏi

      • Chuyên gia VinFast 03

        Quản trị viên
        0 VF Points
        Thành viên
        09/02/2026 lúc 14:12

        Chào chị Giang,

        Tôi xin ghi nhận câu hỏi của chị. Khi có thông tin chính thức Diễn đàn sẽ đăng tải thông tin để Quý Thành viên theo dõi.

        Cảm ơn chị đã đồng hành cùng VinFast!

    • Hoàng Quốc Cường

      0 VF Points
      Thành viên
      09/02/2026 lúc 13:58

      cùng câu hỏi với bác, mốc tính chính sách sạc cho xe GF sẽ được tính cụ thể như thế nào, mong chuyên gia giải đáp

      • Chuyên gia VinFast 03

        Quản trị viên
        0 VF Points
        Thành viên
        09/02/2026 lúc 14:12

        Chào anh Cường,

        Tôi xin ghi nhận câu hỏi của anh. Khi có thông tin chính thức Diễn đàn sẽ đăng tải thông tin để Quý Thành viên theo dõi.

        Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!

  • Bé Thủy

    0 VF Points
    Thành viên
    09/02/2026 lúc 09:34

    các xe mua trước 1/3/2025 thì được miễn phí tới 30/12/2027 đúng không Admin?
    nhưng sao trên app vẫn hiện 30/6/2027??

    • Tiến Danh Nguyễn

      0 VF Points
      Thành viên
      09/02/2026 lúc 13:25

      cùng câu hỏi

      • Chuyên gia VinFast 03

        Quản trị viên
        0 VF Points
        Thành viên
        09/02/2026 lúc 13:50

        Chào anh Danh,

        Khách mua cũ (trước 10/02/2026): Được giữ nguyên quyền lợi sạc không giới hạn cho đến khi hết hạn cũ (ví dụ: có nhiều xe đang có hạn ngày 30/6/2027, hoặc có những xe hạn tháng 12/2027, tùy theo chính sách khuyến mại mà khách hàng nhận được trước đây). Sau ngày hết hạn cũ, nếu vẫn chưa đủ tổng 3 năm miễn phí thì mới chuyển sang chính sách “sạc miễn phí 10 lần/tháng”.

        Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!

    • Chuyên gia VinFast 03

      Quản trị viên
      0 VF Points
      Thành viên
      09/02/2026 lúc 13:50

      Chào chị Thủy,

      Khách mua cũ (trước 10/02/2026): Được giữ nguyên quyền lợi sạc không giới hạn cho đến khi hết hạn cũ (ví dụ: có nhiều xe đang có hạn ngày 30/6/2027, hoặc có những xe hạn tháng 12/2027, tùy theo chính sách khuyến mại mà khách hàng nhận được trước đây). Sau ngày hết hạn cũ, nếu vẫn chưa đủ tổng 3 năm miễn phí thì mới chuyển sang chính sách “sạc miễn phí 10 lần/tháng”.

      Hy vọng thông tin hữu ích tới chị!

  • Dũng Bùi Văn

    0 VF Points
    Khách Danh dự
    09/02/2026 lúc 09:34

    Vậy các xe mua mới từ 10/02/2026 còn được áp dụng chính sách không giới hạn số lần tới 30/07/2026 không? Hay chỉ còn được áp dụng 1 chính sách đến 10/02/2029 – 10 lần/tháng vậy ạ?

    • Chuyên gia VinFast 03

      Quản trị viên
      0 VF Points
      Thành viên
      09/02/2026 lúc 13:52

      Chào anh Dũng,

      Khách mua mới (từ 10/02/2026): được miễn phí sạc pin đến hết ngày 10/02/2029 và giới hạn tối đa 10 lần sạc miễn phí/tháng.

      Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!

  • Huyền Lương thị thanh

    0 VF Points
    Thành viên
    09/02/2026 lúc 09:43

    tiên phong thì sao ad

    • Chuyên gia VinFast 03

      Quản trị viên
      0 VF Points
      Thành viên
      09/02/2026 lúc 13:52

      Chào chị Huyền,

      Khách mua cũ (trước 10/02/2026): Được giữ nguyên quyền lợi sạc không giới hạn cho đến khi hết hạn cũ (ví dụ: có nhiều xe đang có hạn ngày 30/6/2027, hoặc có những xe hạn tháng 12/2027, tùy theo chính sách khuyến mại mà khách hàng nhận được trước đây). Sau ngày hết hạn cũ, nếu vẫn chưa đủ tổng 3 năm miễn phí thì mới chuyển sang chính sách “sạc miễn phí 10 lần/tháng”.

      Hy vọng thông tin hữu ích tới chị!

  • NGÔ NGỌC NAM

    0 VF Points
    Thành viên
    09/02/2026 lúc 09:58

    Mấy người mua pin bị thiệt, nên mới bù 6 tháng sạc free so với xe thuê pin. giờ khuyến mãi kiểu này thì quá thiệt thòi cho người mua pin trước 03/2025.
    Để nghị phần bù 6 tháng cộng riêng là 3.5 năm

    • Chuyên gia VinFast 03

      Quản trị viên
      0 VF Points
      Thành viên
      09/02/2026 lúc 13:56

      Chào anh Nam,

      Tôi xin giải thích như sau:

      Khách mua cũ (trước 10/02/2026): Được giữ nguyên quyền lợi sạc không giới hạn cho đến khi hết hạn cũ (ví dụ: có nhiều xe đang có hạn ngày 30/6/2027, hoặc có những xe hạn tháng 12/2027, tùy theo chính sách khuyến mại mà khách hàng nhận được trước đây). Sau ngày hết hạn cũ, nếu vẫn chưa đủ tổng 3 năm miễn phí thì mới chuyển sang chính sách “sạc miễn phí 10 lần/tháng”.

      Ví dụ: Xe của anh có thời hạn sạc miễn phí là tháng 12/2027 (hưởng theo chương trình mua xe kèm pin trước ngày 01/03/2025). Vậy từ nay đến hết tháng 12/2027 thì vẫn thoải mái sạc miễn /phí không giới hạn số lần, hoàn toàn không có gì thay đổi.

      Từ ngày 1/1/2028 trở đi, xe của anh sẽ được xem xét theo 2 trường hợp:

      – Nếu chưa đủ 3 năm miễn phí thì được gia hạn tiếp theo chính sách vừa công bố sáng nay, nhưng giới hạn chỉ còn 10 lần/tháng.

      – Nếu đã đủ 3 năm miễn phí rồi thì chính sách hết hạn. Từ đó trở đi anh phải thanh toán tiền sạc.

      Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!

  • Phan Tuấn Tài

    0 VF Points
    Thành viên
    09/02/2026 lúc 10:11

    Khi đang sạc mà trụ lỗi bị ngắt sạc ngang thì mình bị mất 1 lần hả chuyên gia. Vậy thì mình thấy ko hợp lý cho lắm có cách nào đảm bảo hơn cho từng loại xe ví dụ xe vf6 dung lượng là 59.9kwh thì 10 lần tương ứng 599kwh thì nếu xe đó sạc trên mức đó thì tính tiền mình thấy hợp lý hơn. Vì sạc thì lâu lâu trụ đó quá nhiệt hay lỗi gì đó nó tự ngắt ngang thì mất 1 lần sạc

    • Chuyên gia VinFast 03

      Quản trị viên
      0 VF Points
      Thành viên
      09/02/2026 lúc 13:58

      Chào anh Tài,

      Để bảo vệ quyền lợi trong các tình huống trụ sạc gặp lỗi, anh vui lòng phản hồi ngay tới tổng đài V-Green kèm các thông tin sau để đội ngũ đối soát log phiên sạc: thời gian phát sinh, mã trụ/mã trạm, % pin lúc bắt đầu, thông báo lỗi trên app/trụ và ảnh màn hình phiên sạc. Trường hợp ghi nhận lỗi thuộc về trụ/hệ thống, đội ngũ sẽ kiểm tra và hỗ trợ theo quy định.

      Về góp ý của anh tôi xin ghi nhận và chuyển tới bộ phận liên quan để xem xét đánh giá. Khi có thông tin cập nhật hay bổ sung về chính sách, Diễn đàn sẽ đăng tải thông tin để Quý Thành viên nắm được.

      Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!

  • Giang Nguyễn Thị

    0 VF Points
    Thành viên
    09/02/2026 lúc 12:24

    Chuyên gia cho toi hỏi: Xe tôi nhận xe 31/05/2025, khuyến mãi sạc đến 30/06/2027. Vậy từ 01/07/2027 đến 31/05/2028 tôi được khuyến mãi 10 lần sạc/tháng. Hay là từ 01/07/2027 đến 31/12/2028 tôi được miễn phí 10 lần/ tháng

    • Chuyên gia VinFast 03

      Quản trị viên
      0 VF Points
      Thành viên
      09/02/2026 lúc 14:01

      Chào chị Giang,

      Xe của chị có thời hạn sạc miễn phí là ngày 30/6/2027 (ghi rõ trong app VinFast). Vậy từ nay đến hết ngày 30/6/2027 thì vẫn thoải mái sạc miễn /phí không giới hạn số lần, hoàn toàn không có gì thay đổi.

      Từ ngày 1/7/2027 trở đi, xe của chị sẽ được xem xét theo 2 trường hợp:

      – Nếu chưa đủ 3 năm miễn phí thì được gia hạn tiếp theo chính sách vừa công bố sáng nay, nhưng giới hạn chỉ còn 10 lần/tháng.

      – Nếu đã đủ 3 năm miễn phí rồi thì chính sách hết hạn. Từ đó trở đi chị phải thanh toán tiền sạc.

      Hy vọng thông tin hữu ích tới chị!

  • VÕ THIÊN TỨ VÕ THIÊN TỨ

    0 VF Points
    Thành viên
    09/02/2026 lúc 14:51

    xin hỏi chuyên gia nếu sau 10/2 mua xe cá nhân về đăng ký Xanh Platform thì được sạc k giới hạn 3 năm đúng không, hay phải mua qua bên gsm mới được

    • Chuyên gia VinFast 03

      Quản trị viên
      0 VF Points
      Thành viên
      09/02/2026 lúc 14:57

      Chào anh Tứ,

      Theo đó, với ô tô điện, tất cả khách hàng cá nhân mua xe từ ngày 10/02/2026 trở đi sẽ được miễn phí sạc pin tại hệ thống trạm sạc V-Green trên toàn quốc đến hết ngày 10/02/2029. Các trường hợp mua xe và đăng ký vận doanh độc quyền trên nền tảng Xanh SM Platform sẽ được miễn phí sạc pin không giới hạn số lần, trong đó VinFast hỗ trợ 10 lần sạc đầu mỗi tháng, GSM hỗ trợ các lần còn lại.

      Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!

      • VÕ THIÊN TỨ VÕ THIÊN TỨ

        0 VF Points
        Thành viên
        09/02/2026 lúc 15:16

        chuyên gia cần tl 2 vấn đề sau để giúp e thông não: 1 với xe cá nhân biển trắng, hoặc mua về dky biển vàng chạy dịch vụ partner thì được miễn phí sạc 10 lần/ tháng hay không giới hạn. 2 : mua xe bên hệ thống GSM dky chạy plf mới được không giới hạn số lần hay chỉ cần mua xe tại showroom nào cũng được rồi về đky bên xanh sm platform là đc.

      • Lam Phạm

        25 VF Points
        Thành viên
        09/02/2026 lúc 16:06

        √ Khách mua mới (từ 10/02/2026): Mặc định hưởng 3 năm miễn phí (đến 10/02/2029), nhưng bị giới hạn tối đa 10 lần sạc/tháng.

        đang hơi mâu thuẫn với câu trả lời này , chuyên gia giải đáp giúp , xe cá nhân biển trắng thì free hay giới hạn 10 lần / tháng ( từ 10/2)

    • Chuyên gia VinFast 03

      Quản trị viên
      0 VF Points
      Thành viên
      09/02/2026 lúc 15:26

      Theo tôi là không vấn đề gì,

      Anh mua xe và đăng ký vận doanh độc quyền trên Xanh SM Platform sẽ được hưởng theo chính sách hiện hành.

  • Giang Le

    0 VF Points
    Khách Danh dự
    09/02/2026 lúc 15:55

    Cc họ vậy rồi kh tiên phong tụi tao tới 01/062027 hết mẹ 3 năm thì chẳng được gì ,chính sách như cc họ !!

    • Chuyên gia VinFast 03

      Quản trị viên
      0 VF Points
      Thành viên
      09/02/2026 lúc 16:09

      Chào anh Giang,

      Trước hết, Diễn đàn luôn tôn trọng mọi ý kiến đóng góp, kể cả ý kiến chưa hài lòng về chính sách. Những phản ánh liên quan tới quyền lợi khách hàng tiên phong như anh nêu, tôi đã và đang ghi nhận đầy đủ để tổng hợp gửi tới bộ liên quan xem xét.

      Tuy nhiên, tôi cũng mong anh giữ ngôn từ phù hợp khi trao đổi trên diễn đàn chung. Các nội dung sử dụng từ ngữ công kích, xúc phạm sẽ vi phạm quy định cộng đồng, và khi đó Ban quản trị buộc phải áp dụng biện pháp nhắc nhở hoặc hạn chế tương tác để đảm bảo môi trường trao đổi văn minh cho tất cả thành viên.

      Nếu anh có góp ý cụ thể, anh cứ trình bày rõ ràng, Diễn đàn sẽ ghi nhận và chuyển tới bộ phận liên quan.

      Rất mong anh hợp tác để việc trao đổi đạt hiệu quả và quyền lợi của chủ xe được phản ánh đúng cách.

      Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!

      • Giang Le

        0 VF Points
        Khách Danh dự
        11/02/2026 lúc 12:20

        Bình luận này đã được ẩn vì có nội dung chưa phù hợp với Chính sách Cộng đồng VinFast.
        Để duy trì không gian trao đổi minh bạch, tôn trọng và hữu ích cho toàn bộ thành viên, hệ thống quản trị diễn đàn sẽ thực hiện ẩn các nội dung vi phạm quy định chung.
        VinFast luôn trân trọng mọi ý kiến đóng góp mang tính xây dựng và mong anh/chị tiếp tục chia sẻ trải nghiệm, câu hỏi hoặc đề xuất theo đúng định hướng văn minh của cộng đồng.
        Xin cảm ơn anh/chị đã đồng hành cùng diễn đàn.

    • Thành Nguyễn

      0 VF Points
      Khách Danh dự
      27/02/2026 lúc 10:29

      đến tháng 6/2027 thì của ông cũng đã được miễn 3 năm r đó, đòi hỏi thêm gì nữa. còn nếu tổng thời gian của ông chưa đủ 3 năm thì sẽ đc miễn tiếp cho đủ 3 năm nhưng sẽ giới hạn 10 lần/ tháng.ông tiên phong hơn khách mới là ko bị giới hạn còn khách mới free 3 năm nhưng bị giới hạn.

  • Lê Thanh Long Lê Thanh Long

    0 VF Points
    Khách Danh dự
    09/02/2026 lúc 16:33

    Cho mình hỏi đối với các xe mua pin trước tháng 3 năm ngoái được + thêm 6 tháng sạc miễn phí so với xe mua lại pin thuê thì thời gian tính ntn nhỉ.

    Nếu như post thì chỉ được + thêm 6 tháng sạc 10 lần. Còn các trường hợp còn lại được cộng 1 năm sạc 10 lần đúng ko nhỉ?

    • Chuyên gia VinFast 03

      Quản trị viên
      0 VF Points
      Thành viên
      09/02/2026 lúc 16:47

      Chào anh Long,

      Như tôi đã giải thích ở trên:

      Khách mua cũ (trước 10/02/2026): Được giữ nguyên quyền lợi sạc không giới hạn cho đến khi hết hạn cũ (ví dụ: có nhiều xe đang có hạn ngày 30/6/2027, hoặc có những xe hạn tháng 12/2027, tùy theo chính sách khuyến mại mà khách hàng nhận được trước đây). Sau ngày hết hạn cũ, nếu vẫn chưa đủ tổng 3 năm miễn phí thì mới chuyển sang chính sách “sạc miễn phí 10 lần/tháng”.

      Ví dụ: Xe của anh có thời hạn sạc miễn phí là tháng 12/2027 (hưởng theo chương trình mua xe kèm pin trước ngày 01/03/2025). Vậy từ nay đến hết tháng 12/2027 thì vẫn thoải mái sạc miễn /phí không giới hạn số lần, hoàn toàn không có gì thay đổi.

      Từ ngày 1/1/2028 trở đi, xe của anh sẽ được xem xét theo 2 trường hợp:

      – Nếu chưa đủ 3 năm miễn phí thì được gia hạn tiếp theo chính sách vừa công bố sáng nay, nhưng giới hạn chỉ còn 10 lần/tháng.

      – Nếu đã đủ 3 năm miễn phí rồi thì chính sách hết hạn. Từ đó trở đi anh phải thanh toán tiền sạc.

      Hy vọng thông tin hữu ích tới anh!

Trang 1 của 5
Bắt đầu thảo luận
0 của 0 trả lời June 2018
Vừa xong