-
Cập nhật bản 7A.1.17 trên VF7 Plus bị lỗi – 🗣️Chuyên gia đã trả lời
Tôi đã thực hiện cập nhật phiên bản 7A.1.17.0 cho VF7 Plus tại nhà nhưng báo lỗi 92% trên App. Sau đó tôi mang xe vào xưởng để xử lý nhưng vẫn chưa giải quyết được. Tôi cũng nhận thấy trên xe đã hoàn tất và ghi nhận phiên bản mới. Tôi muốn hỏi, đây là lỗi đồng bộ dữ liệu lên App hay thật sự việc cài đặt bị lỗi? tôi phải làm sao?Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
Chào anh Du,
Cảm ơn anh đã chia sẻ chi tiết tình trạng xe sau khi cập nhật phần mềm FRS 7A.1.17.0
Với trường hợp anh mô tả, xe đã hoàn tất cập nhật và đang hiển thị đúng phiên bản mới trên màn hình, trong khi ứng dụng VinFast App vẫn báo lỗi ở mức 92%, thì đây không phải lỗi cài đặt phần mềm trên xe, mà là sự cố đồng bộ trạng thái cập nhật giữa xe và ứng dụng.
Nói cách khác, phần mềm trên xe đã được cài đặt thành công, nhưng dữ liệu trạng thái chưa được cập nhật chính xác lên App, dẫn đến việc App vẫn hiển thị cảnh báo lỗi. Tình trạng này đã từng ghi nhận trên một số trường hợp tương tự và không ảnh hưởng đến khả năng vận hành của xe.
Để kiểm tra và hỗ trợ đồng bộ lại trạng thái trên hệ thống, tôi đã gửi tin nhắn đến anh qua hòm thư cá nhân.
Trong trường hợp anh không thao tác được hòm thư trực tiếp trên App, anh có thể truy cập Diễn đàn bằng trình duyệt web (trên điện thoại hoặc máy tính) để gửi thông tin, bộ phận kỹ thuật sẽ tiếp nhận và hỗ trợ xử lý.
Rất mong anh thông cảm cho sự bất tiện này.
Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
tôi cũng bị tương tự khi update phần mềm mới cho vf7 . app treo lỗi đang cài đặt cập nhật và chưa đồng bộ với xe
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
-
Chào anh Dũng,
Tôi đã gửi tin nhắn vào hòm thư của anh. Anh Dũng vui lòng phản hồi giúp tôi để tôi tiếp tục hỗ trợ anh nhé.
Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
Mình cũng bị như vậy và app báo sai vị trí xe
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Chào anh Chín,
Tôi đã gửi tin nhắn vào hòm thư của anh. Anh Dũng vui lòng phản hồi giúp tôi để tôi tiếp tục hỗ trợ anh nhé.
Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
lỗi mạn tính rồi. tôi up 3 lần rồi lần nào cũng thế. vài tuần đến cả tháng mới hết
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Tôi muốn hỏi về cài đặt bản đồ trên app VF7 lus 1 cầu ạ?
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
xe tôi vf8 bản plus sao khi cập nhật nút vặn lớn nhỏ không mở hết công sức được chỉ được hai phần ba thôi nhờ chuyên gia trả lời dùm
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Mình cũng bị lỗi này 🙁
Muốn điều chỉnh được thì pải mở cài đặt âm thanh và chỉnh thủ công 🙁Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
Cập nhật phần mềm 7A.1.16.1 báo lỗi phanh tự động phía sau không hoạt động. Không tìm được cách đặt mức phanh tái sinh. Không tìm được hiển thị áp suất lốp.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất