-
Cho em hỏi ghế xe herio mới đi được 2 tháng bị sờn rách , giờ hãng xử lí ntn ạh?
#vf5Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
Chào anh Cường,
Chính sách xử lý các hạng mục nội thất (ghế ngồi, da/nỉ, ốp trang trí…) được VinFast quy định trong Sổ tay bảo hành VinFast và tài liệu hướng dẫn bảo hành áp dụng tại Xưởng Dịch vụ VinFast trên toàn quốc.
Cụ thể:
Bảo hành đối với lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất phát sinh trong thời gian bảo hành.
– Các trường hợp hao mòn do sử dụng, trầy xước, rách do tác động ngoại lực sẽ không thuộc diện bảo hành và cần kiểm tra thực tế để kết luận.
Do đặc thù nội thất cần đánh giá trực quan và dấu vết sử dụng, nên quyết định bảo hành hay không sẽ do Xưởng Dịch vụ VinFast kiểm tra trực tiếp và lập biên bản kỹ thuật, sau đó áp dụng đúng chính sách của hãng.
Anh Cường vui lòng liên hệ Hotline Chăm sóc Khách hàng VinFast 1900 23 23 89 (nhánh số 1) để được hỗ trợ đặt lịch kiểm tra tại Xưởng Dịch vụ VinFast gần nhất.
Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất