• Hỏi – Đáp

  Chương trình đổi điểm VF-points giới thiệu mua xe ô tô – 🗣️Chuyên gia đã trả lời

   ĐÀO NGUYỄN

  ĐÀO NGUYỄN

  2.000 VF Points

  Thành viên

  02/02/2026 lúc 09:17

  Ngày cuối cùng để đổi điểm,mình đã gọi điện nhiều lần và gửi mail cho các bạn,chăm sóc khách hàng Vinfast đến chiều và tối ngày 31/01/2026 các bạn đã gọi điện bảo mình thoát ra và thao tác trên app Vinfast club ,mình đã thực hiện bằng cả CMND và CCCD nhưng đều cho hình ảnh mình đính kèm như hình dưới đây.Sau đó mình gọi lại cho bên các bạn thì có bạn nhân viên nói là hôm nay bộ phận IT nghỉ thứ 2 các bạn ấy sẽ hỗ trợ lại mình và chương trình tuy sẽ kết thúc trong hôm nay nhưng do mình đã phản hồi từ trước nên sẽ là trường hợp ngoại lệ để ghi nhận đổi điểm cho mình.Đành tin tưởng và chờ đợi vậy.Nhưng các bạn cho mình hỏi khi thao tác xong hiển thị như thế này là thế nào nhỉ,có bạn nào bị như mình không?

  Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
  Đăng nhập.

  

  

  1

  Bình luận

  Bạn phải đăng nhập để bình luận

• 

  Chuyên gia VinFast 03

  Quản trị viên

  0 VF Points

  Thành viên

  02/02/2026 lúc 09:24

  Chào chị Đào,

  Cảm ơn chị đã phản ánh chi tiết về việc đổi điểm trên ứng dụng VinFast Club.

  Diễn đàn đã chuyển toàn bộ thông tin của chị tới bộ phận CSKH để rà soát lại quá trình thao tác, trạng thái điểm và cam kết hỗ trợ mà chị đã được tư vấn trước đó. Nhờ chị để ý cuộc gọi từ số 0247 102 3623 để bộ phận chuyên trách liên hệ và hỗ trợ cụ thể.

  Rất mong chị thông cảm và phối hợp thêm trong quá trình xử lý.

  Cảm ơn chị đã đồng hành cùng VinFast.

  Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.

Đăng nhập để trả lời

• Công khai
• Tất cả thành viên
• Chỉ riêng tôi

• Công khai
• Tất cả thành viên
• Chỉ riêng tôi