-
đăng kí bảo dưỡng online tới nơi làm xong thì đại lý tự nhấp hủy làm mất point của mình
đăng kí bảo dưỡng online tới nơi làm xong thì đại lý tự nhấp hủy làm mất point của mìnhBạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
Mình hoàn thành rồi mà bên 3s ko làm, trên ap chưa báo hoàn thành các bước
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Tôi cũng bị liên tục nhiều lần. Lần nào tôi đến bảo dưỡng cũng rất cẩn thận đặt lịch dịch vụ trên app và nói rõ bệnh tình cụ thể, chụp ảnh các thứ để nói rõ mục đích mong muồn của mình. Họ tiếp nhận và xác nhận lịch hẹn. Mang xe đến đúng giờ và cũng nói rõ anh đến theo lịch hẹn. Cố vấn mở máy tính ra làm việc và xử lý công việc xong cuối ngày về thì toàn là lịch tự huỷ lý do khách hàng không đến theo hẹn.
Không rõ chỉ vì 50k mà họ làm cái đó hay sao hay lý do gì tôi không rõ nhưng nếu 1 lần thì không nói làm gì nhưng là liên tục và mới hôm trước thôi đến lịch hẹn bảo dưỡng (xe vẫn đang ở trong xưởng) họ in ra list bảo dưỡng và tôi đồng ý chi trả khoản tiền khá lớn mà lịch hẹn trên app vẫn ghi là khách huỷ không đến.
Vinfast nên rà soát lại nếu như cố tình nên xử lý mạnh tay vì nó mất đi ý nghĩa của việc V point, với chúng tôi 50 V Point chả ý nghĩa gì to hay nhỏ nhưng nó ức chế và nghĩ rằng nó tẹp nhẹp không đáng mặt để làm trò đó.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
lịch đặt trong thời 8h đến 9h mà 8h30 đã hủy lịch😂
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
Mấy lần đặt lịch toàn thấy xdv tự hủy lịch. Sau đó họ lại gọi điện báo lại cho xe đến xdv làm. Mà mấy xdv đều vậy. Mới đây nhất thì đặt lịch bảo dưỡng, xdv xác nhận ok. Nhưng đến đúng hẹn, bảo dưỡng xong thì không thấy thay đổi trạng thái, lịch vẫn treo không thấy hoàn thành. Vậy là vào xưởng mấy lần mà chưa thấy được Vpoint nào. Giờ thì đã hiểu lý do rồi. Thiết nghĩ Vin nên có biện pháp chấn chỉnh, không để các xdv tùy tiện ăn không phần khuyến mại của khách hàng. Với mỗi khách thì khoản phí đó không lớn, nhưng với số đông khách thì xdv cũng kiếm được khoản không nhỏ. Nhưng cái lớn nhất là uy tín của Vin bị mất đi.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
-
-
-
cái app toàn lịch mình đặt xong bị hủy hoặc treo không ai trả lời. call xưởng họ bảo phải đk xưởng chứ app họ k biết
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
-
ơ mình cũng ko biết vụ này. lần nào cũng bị huỷ dịch vụ vì đến muôn, thi ra là xdv đớp của mình
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
chỉ thiệt khách hàng tiên phong cho họ r còn bị vậy
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
Lập quy trình nhưng tính tuân thủ còn kém. Đợt vừa rồi tôi có nhắc xưởng, nhưng vẫn bị hủy. Bực!
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
xưởng k nghe đâu bác ơi cái j có lợi cho họ là họ làm
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
Bình luận
Bình luận mới nhất