Home Cộng đồng Hỏi – Đáp Đổi điểm VF point

  • Đổi điểm VF point

    0 VF Points
    Thành viên
    31/12/2025 lúc 10:12
    mình vào mục đổi điểm thưởng thì bị ntn. có cách gì k ae
    9

    Bình luận

Bình luận

Bình luận mới nhất

Bình luận
  • Chuyên gia VinFast 03

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Thành viên
    31/12/2025 lúc 13:33

    Kính gửi Quý Thành viên,

    Nếu anh/chị đang gặp lỗi khi vào mục quy đổi VF Point trên trang Cộng đồng VinFast Toàn cầu, anh/chị vui lòng kiểm tra trước hạng tài khoản của mình. Điều kiện để quy đổi là tài khoản cần ở hạng “Thành viên”, nếu tài khoản đang là “Khách danh dự” thì hệ thống sẽ chưa cho phép quy đổi.

    Trường hợp anh/chị đang là “Khách danh dự”, anh/chị vui lòng gửi tin nhắn vào hòm thư Messages – Chuyên gia VinFast để được hỗ trợ kiểm tra và nâng hạng. Sau khi được nâng hạng, anh/chị vào lại mục quy đổi để thực hiện.

    Nếu tài khoản đã là “Thành viên” nhưng vẫn không quy đổi được, anh/chị vui lòng chụp màn hình lỗi (kèm thời điểm phát sinh) và liên hệ Hotline CSKH VinFast 1900 23 23 89 (nhánh số 1) để chuyên viên hỗ trợ kiểm tra theo tài khoản và phối hợp bộ phận liên quan xử lý.

    Cảm ơn anh/chị đã đồng hành cùng VinFast.

  • Dân Bùi Công

    0 VF Points
    Thành viên
    31/12/2025 lúc 13:09

    mình cũng bị lỗi này gọi lên tổng đài thì tổng đài báo vào ứng dụng Vinfast tạo mục khiếu nại, chụp ảnh này submit lên là bên đó IT sẽ fix và gọi lại nhé. Cứ gọi lên hotline là rõ nhất ạ

  • Nguyễn Lý

    0 VF Points
    Thành viên
    31/12/2025 lúc 12:09

    mình củng bị y vậy..ko làm dc zì hết..ai giúp với

  • Chuyên gia VinFast 03

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Thành viên
    31/12/2025 lúc 12:06

    Chào anh Kiên,

    Để quy đổi điểm thưởng, tài khoản cần ở hạng Thành viên. Tôi đã kiểm tra và thấy anh đã được nâng hạng lên Thành viên rồi. Anh vui lòng vào lại mục đổi điểm thưởng để kiểm tra, không biết hiện tại anh đã quy đổi được điểm chưa. Anh phản hồi lại giúp tôi nhé.

    Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast.

    • Trung Kiên Nguyễn

      0 VF Points
      Thành viên
      31/12/2025 lúc 13:58

      ko biết bị gì, vẫn ko dc admin ạ 🙁

    • Trung Kiên Nguyễn

      0 VF Points
      Thành viên
      31/12/2025 lúc 14:13

      ở đây reply thì là “Thành viên” nhưng vào chỗ đổi điểm lại là “Khách danh dự” nhỉ

  • Long Đoàn

    1.000 VF Points
    Thành viên
    31/12/2025 lúc 10:28

    mình cũng bị tương tự

    • Chuyên gia VinFast 03

      Quản trị viên
      0 VF Points
      Thành viên
      31/12/2025 lúc 12:07

      Chào anh Long,

      Để được hỗ trợ chuyển đổi từ hạng “Khách danh dự” sang hạng “Thành viên”, anh vui lòng gửi email qua hòm thư của chuyên gia VinFast 03 để tôi tiếp nhận thông tin và hỗ trợ kiểm tra trên hệ thống.

      Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast.

    • Trung Kiên Nguyễn

      0 VF Points
      Thành viên
      31/12/2025 lúc 19:32

      tình hình của bác sao rồi ạ?

Bắt đầu thảo luận
0 của 0 trả lời June 2018
Vừa xong