-
Gioăng cửa kính lái bên phụ bị lỗi – 🗣️Chuyên gia đã trả lời
xe vf8 của tôi khi mua không để ý, sau khi mua 1 thời gian về sử dụng tôi thấy gioăng cửa kính lái bên phụ bị kẹt vào bên trong, khi xuống hết kính và ấn nút lên đến giữa bị dừng lại phải ấn nút giữ cố mới lên được kính,đây là do lỗi của nhà sản xuất, vậy chuyên gia cho hỏi tôi có được thay thế miễn phí hay khôngBạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
Chào chị Ninh Chi,
Cảm ơn chị tiếp tục gửi câu hỏi về cho Diễn đàn. Qua hình ảnh, tôi ghi nhận phần gioăng kính bên phụ đang có dấu hiệu bị lệch/kẹt bất thường, và tình trạng này có thể là nguyên nhân khiến kính lên tới giữa thì dừng hoặc phải giữ nút mới đóng hết. Đây rõ ràng là hiện tượng không thuận tiện trong quá trình sử dụng.
Tuy nhiên, để xác định chính xác nguyên nhân phát sinh trong quá trình sử dụng, xe sẽ cần được Xưởng Dịch vụ VinFast kiểm tra trực tiếp. Trên cơ sở đó, Xưởng sẽ đánh giá tình trạng thực tế và tư vấn phương án xử lý phù hợp cho chị theo chính sách hiện hành.
Tôi khuyến nghị chị sắp xếp đưa xe tới Xưởng Dịch vụ VinFast sớm để được kiểm tra phần gioăng, ray dẫn hướng và cơ cấu nâng hạ kính. Nếu kết quả xác định thuộc phạm vi bảo hành, Xưởng sẽ hỗ trợ xử lý cho chị theo quy định. Trong thời gian chờ kiểm tra, chị nên hạn chế tiếp tục vận hành kính nhiều lần khi đang bị kẹt để tránh tình trạng nặng thêm.
Trong trường hợp cần hỗ trợ đặt lịch, chị có thể để lại thông tin Xưởng Dịch vụ VinFast mong muốn hoặc khu vực sinh sống, Diễn đàn sẽ chuyển thông tin tới Xưởng để hỗ trợ liên hệ và sắp xếp lịch kiểm tra cho chị.
Rất mong chị thông cảm và sắp xếp kiểm tra sớm để xử lý dứt điểm. Cảm ơn chị đã đồng hành cùng VinFast.
————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.
Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.
Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất