-
Hành trình gắn bó với VFE34
Còn nhớ, ngày 26/3/2021, sau 1 ngày nhận cọc xe điện của Vinfast, tôi đã đặt cọc 10 triệu đồng để mua xe VFE34, Sau hơn 1 năm, đến ngày 1/6/2023 tôi chính thức được nhận xe.
Sự háo hức chờ đợi xen lẫn bức xúc về việc giao xe nhỏ giọt, cuối cùng cũng kết thúc bằng 1 lễ giao xe nho nhỏ vào đúng ngày Quốc tế thiếu nhi, là món quà có ý nghĩa cho các con của mình.
Sự háo hức ấy không kéo dài được lâu. Thay vào đó là sự bất tiện, những rắc rối mà chiếc xe mang lại. Nhiều lần xấu hổ khi đi với bạn bè, người thân mà chiếc xe lại báo lỗi.
Cũng may, thời điểm đó, những anh em sử dụng xe chúng tôi đã tham gia một nhóm zalo để hỗ trợ cho nhau cách xử lý mà ngay cả kỹ thuật viên cũng chưa biết cách khắc phục. Chúng tôi cùng trao đổi các chủ đề, cách xử lý các trường hợp lỗi, hỗ trợ lẫn nhau mỗi khi xe nằm đường. Nhờ sự gắn kết ấy mà dần dần chúng tôi cảm thấy yên tâm hơn.
Trong khoảng nửa năm đầu, xe của tôi cũng 1 lần được kéo về xưởng để xử lý lỗi ắc quy. Mọi chi phí Vinfast chịu và sau đó còn tặng chúng tôi voucher để sử dụng. Sau lần ấy, các lỗi trong quá trình sử dụng cũng dần được khắc phuc. Mặc dù đôi khi vẫn có những lỗi nhỏ nhưng chúng tôi đều có thể xử lý được.
Vinfast rất biết cách lắng nghe khách hàng, tiếp thu và chỉnh sửa để sản phẩm hoàn thiện hơn. Với chúng tôi, những người đã gửi gắm niềm tin vào Vinfast càng cảm thấy yên tâm hơn. Chung quy lại, sự lựa chọn của chúng tôi là hoàn toàn đúng đắn. Giá trị chiếc xe mang lại lớn hơn nhiều số tiền mà chúng tôi bỏ ra.
Yêu Vinfast vô cùng. Mong cho Vinfast vươn tầm thế giới để mỗi người dân Việt Nam có thể tự hào về một thương hiệu tầm cỡ.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
Bình luận mới nhất