-
Kết nối – 🗣️Chuyên gia đã trả lời
app vinfast của em và xe không còn kết nối với nhau. xe em đang sạc hay không thì app vẫn không hiển thị.không cập nhật % pin của xe. cho em xin cách khắc phục với ạ.Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
Chào chị Thư,
Hiện tượng App VinFast không cập nhật trạng thái sạc hoặc % pin thường liên quan tới kết nối dữ liệu giữa xe và máy chủ. Chị có thể thử theo các bước sau trước khi vào xưởng:
-
Kiểm tra xe có sóng 4G/biểu tượng dữ liệu trên màn hình trung tâm không. Nếu xe đang ở tầng hầm hoặc khu vực sóng yếu, dữ liệu sẽ không đồng bộ.
-
Tắt xe hoàn toàn, khóa xe và chờ khoảng 3–5 phút để hệ thống vào chế độ nghỉ, sau đó mở lại xe.
-
Đăng xuất và đăng nhập lại ứng dụng VinFast trên điện thoại.
-
Kiểm tra phiên bản App và cập nhật lên bản mới nhất nếu có.
-
Nếu vẫn không được, thử xóa App và cài đặt lại.
Trong trường hợp đã thử các bước trên nhưng App vẫn không đồng bộ, chị nên đặt lịch Xưởng Dịch vụ để kỹ thuật kiểm tra và xử lý.
Cảm ơn chị đã đồng hành cùng VinFast.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Bình luận
Bình luận mới nhất