Home Cộng đồng Hỏi – Đáp Kiến nghị thay đổi quy trình – 🗣️Chuyên gia đã trả lời

  • Kiến nghị thay đổi quy trình – 🗣️Chuyên gia đã trả lời

    0 VF Points
    Thành viên
    22/04/2026 lúc 14:09
    Hiện tại khi đi bảo dưỡng hoặc sửa chữa xe vf,khách hàng được yêu cầu vào làm thủ tục sau đó để chia khoá trên xe, với số lượng xe bảo dưỡng dẫn lớn nên lượng xe chờ rất đông khi đó xe chờ đến lượt xếp hàng rất dài thậm chí có thể để cả ngoài đường vì vậy khi để chia khoá trong xe rất nguy hiểm khi gặp những người xấu, tôi xin kiến nghị rằng nên có tư vấn nhận bàn giao xe và giữ chìa khoá để yên tâm cho khách hàng vì rất nhiều người để đồ cá nhân hoặc giấy tờ trên xe , hy vọng vf tiếp thu và điều chỉnh quy trình
    1

    Bình luận

Bình luận

Bình luận mới nhất

Bình luận
  • Chuyên gia VinFast 03

    Quản trị viên
    0 VF Points
    Thành viên
    22/04/2026 lúc 16:43

    Chào anh Tiến,

    Tôi xin ghi nhận góp ý của anh về quy trình tiếp nhận xe tại Xưởng Dịch vụ. Tôi đã tiếp nhận nội dung này để tổng hợp, chuyển tới bộ phận phụ trách xem xét đánh giá.

    Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!

    ————————————
    Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.

    Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.

    Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.

    Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
    Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3

    VinFast Chăm sóc & Chia sẻ

Bắt đầu thảo luận
0 của 0 trả lời June 2018
Vừa xong