-
Lắp ốp bảo vệ pin
Nếu tôi lắp ốp bảo vệ pin không phải của hãng mà của một bên thứ 3 ( bắt ốc zin) thì khi xảy ra sự cố có được bảo hành không?Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
Chào anh Dũng,
Việc lắp ốp bảo vệ pin của bên thứ ba (không phải phụ kiện chính hãng VinFast), dù bắt bằng ốc zin, không khoan cắt, thì cần phân biệt rõ phạm vi bảo hành như sau:
– Pin và các bộ phận không liên quan trực tiếp tới ốp bảo vệ pin vẫn được bảo hành bình thường, nếu sự cố không có nguyên nhân từ việc lắp ốp
– Các hư hỏng được xác định là có liên quan trực tiếp tới việc lắp ốp bảo vệ pin bên thứ ba (ví dụ: che chắn kém gây va chạm, ảnh hưởng tản nhiệt, cong vênh khung pin, tác động vào bu lông – giá đỡ…) thì phần hư hỏng đó sẽ không thuộc phạm vi bảo hành
Nói cách khác, VinFast không từ chối bảo hành toàn bộ xe, nhưng sẽ loại trừ bảo hành đối với những hạng mục được xác định nguyên nhân do phụ kiện bên ngoài gây ra.
Khuyến nghị anh:
– Đảm bảo ốp lắp đúng vị trí, đúng ốc zin, không làm thay đổi kết cấu khung pin
– Không che các vị trí thoát nhiệt, thoát nước của pin
– Giữ lại thông tin lắp đặt để tiện đối chiếu khi cần kiểm tra
Trong trường hợp phát sinh sự cố, xưởng dịch vụ sẽ kiểm tra và xác định nguyên nhân cụ thể trước khi áp dụng chính sách bảo hành.
Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất