-
lệch càng A, nhưng vào xưởng Hãng mà cả Tuần vẫn khôn giải quyết!
Tôi có mua 1 xe VF5 đỏ, số khung RLNV5JSE8PV103666. Sau khi ra biển và thủ tục để lăn bánh, Xe tôi bị vấp rãnh đường làng dẫn tới lệch Càng A bên bánh phụ trước: lệch bánh trước và sạt rè đi lại khó. tôi gọi cứu hộ qua hotline 1900232389 để cẩu xe lê xưởng từ đêm T7 11/11/2023. Ban đầu, kĩ thuật xưởng báo lỗi cần thay càng A phải và cung phụ, đặt 2-3 hôm có hàng thay là ok. sau 3 ngày t hỏi thì báo chưa có hàng thay và cũng chưa biết lúc nào có; t có hỏi hotline thông tin thêm khi nào có VT cho t biết thì cũng nhận được là ghi nhận và sẽ kiểm tra và báo lại; nhưng hiện tại 20/11/2023 t vẫn chưa nhận được thông báo nào về xe của mình. Tôi không rõ Vinfast đang xử lý như thế nào với trưởng hợp của tôi: 1 là không có những thông tin cụ thể, rõ ràng, chăm sóc khách hàng chưa tốt; 2 là gây bức xúc cho khách hàng khi mất cả Tuần rồi chưa sửa được ( và có thể hơn thế nữa ). Tôi hy vọng Vinfast xử lý cho trường hợp của tôi, xin cảm ơn!
“Trường hợp 3: Các sửa chữa kéo dài hơn ba ngày – từ ngày thứ tư trở đi, người dùng sẽ được hỗ trợ một triệu đồng mỗi ngày, tính cả thứ 7 và chủ nhật trên nguyên tắc một ngày tính là 24 giờ.”
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.
Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
lỗi do người dùng thì không có trường hợp 3 đâu bác
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Lỗi này là lỗi của bác rồi thì không có đền bù quá ngày đâu bác .chỉ có chờ đợi thôi bác
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
lỗi của bác thì sao tính th3 đc, còn vụ chậm kia thì hơi buồn thật
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Chậm trễ phụ tùng thôi, chứ lỗi của bác sao đc hỗ trợ tiền đc.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
bác nói thế thì tai nạn nát xe sửa cả tháng cũng được hỗ trợ à 😀
bác thắc mắc dịch vụ lâu thì đúng nhưng bác đòi hỗ trợ là hơi sai r :vBạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Tùy theo loại phụ tùng mà mình phải chờ lâu hay nhanh ,hãng xe nào cũng vậy thôi , tôi nghĩ hãng cũng muốn giải quyết nhanh cho bác nhưng còn phụ thuôc yếu tố khác ,bác ráng chờ thôi. Còn vụ hỗ trợ bác quên đi cho nhẹ lòng .
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Phụ tùng linh kiện gì cũng phải chờ ship từ nhà máy nên hơi mất thời gian. Còn tự tông gãy càng xe rồi lấy tiền nằm xưởng được chắc cả làng thi nhau ủi cột điện kiếm tiền quá.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Lỗi người dùng mà lại đòi ăn vạ VF, chịu bác thật 😅
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
🙂 Vâng, cảm ơn các bác góp ý! thì cũng nghĩ vậy nhưng cứ kêu để họ quan tâm giục đồ về cho m 🙂 cũng mất 10 ngày đợi đồ các bác ah! vì tiêu chí tiêu chí tiết kiệm và cảm giác lái xe điện mà phải đánh đổi thôi 🙂
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Bình luận
Bình luận mới nhất