-
Lỗi hiển thị ở app Vinfast – 🗣️Chuyên gia đã trả lời
Cậu hỏi 1: xe sau khi cập nhật xong bản mềm mới nhất đối với VF7 là FRS 17A1.17.0 vào ngày M5 tết đến này xe hoạt động bình thường ko có lỗi lầm gì.nhưng trên app vẫn đang hiển thị trang thái đang cập nhật phần mềm. đã xoá app vài cài lại nhưng vẫn ko hết. đã gọi lên tổng đài ghi nhận lại hẹn trả lời trong 24h nhưng 3 ngày rồi chưa thấy trả lời.Câu hỏi thứ 2 là cách đây khoảng 2 tháng t có nhận đc thông báo sạc miễn phí đến 02/2029 giới hạn 10 lần/Tháng nhưng nay vào lại không thấy có. vậy tôi có được hưởng chính sách đó không. xe tôi mua lại của Showroom. đăng ký lần đầu tháng 12/2024. đăng ký lại tên tôi tháng 12/2025.Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
Chào anh Việt Anh,
Tôi đã ghi nhận đầy đủ 2 nội dung anh đang gặp phải, gồm tình trạng ứng dụng vẫn hiển thị xe đang cập nhật phần mềm dù xe đã hoàn tất cập nhật và sử dụng bình thường, cùng với thắc mắc liên quan tới thông báo chính sách sạc miễn phí hiển thị trước đây trên app.
Hiện tôi đã tiếp nhận thông tin và sẽ có chuyên gia Diễn đàn VinFast liên hệ tới anh để hỗ trợ kiểm tra cụ thể từng nội dung.
Nhờ anh để ý cuộc gọi tới từ số điện thoại: 02471023623.
Cảm ơn anh đã tin tưởng và đồng hành cùng VinFast!
————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.
Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.
Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
câu hỏi 1 đã được các kỹ thuật hỗ trợ. cảm ơn VF. câu hỏi 2 đã có kỹ thuật gọi đt hỏi lại chỉ tiết để hiểu hơn về câu hỏi. và hẹn sẽ gọi lại để trả lời. gọi cả ngoài giờ làm vc. rất tuyệt vời. cảm ơn VF.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Bình luận
Bình luận mới nhất