Home Diễn đàn Tâm sự Lỗi sac 2.2kw theo xe, Vinfast yêu cầu mang cả ô tô và sac đến SR mới kiểm tra xử lý

Gán nhãn: ,

  • Lỗi sac 2.2kw theo xe, Vinfast yêu cầu mang cả ô tô và sac đến SR mới kiểm tra xử lý

    0 VF Points
    Thành viên
    20/05/2024 lúc 14:27
    Lỗi sac 2.2kw theo xe, Vinfast yêu cầu mang cả ô tô và sac đến SR mới kiểm tra xử lý. Vinfast không giải quyết nếu chỉ gửi sac tới Showroom.
    Mong Vinfast sớm điều chỉnh chính sách bất hợp lý này.
    35

    Bình luận

Trang 1 của 2
Bình luận

Bình luận mới nhất

Bình luận
  • CƯƠNG DIỆP MỸ

    0 VF Points
    Thành viên
    11/06/2024 lúc 06:04

    showrrom nào đấy bác. đầu tiên bác nên loại trừ : 1 sạc cho xe khác ( gọi chiếc GSM hoặc Grab cùng loại (trừ Vf9 thôi) sạc thử . hoặc mượn Sạc thành viên hội nhóm sạc thử.. sau đó kết quả thế nào thi dễ hơn.

    • Hoàng Giang Trần

      0 VF Points
      Thành viên
      11/06/2024 lúc 06:45

      Sac em nhờ người mang đến SR trước rồi nhưng quy định của VF là mang xe đến mới kiểm tra sac, em gọi số Hotline VF rồi. Hiện tại đã xác nhận lỗi đang chờ sac đổi bảo hành, dự kiến 2-3 tuần (đợi dc 2 tuần rồi). Nhưng mang xe đến mới biến mục đích là để quay video lỗi (có vẻ kỳ công, chuẩn bị với quay copy khoảng 20 phút. Khi có sac đổi cũng phải mang xe đến để quay video nữa). Hãng không tìn cách từ chối lỗi nhưng thủ tục quay video rườm rà quá nên đổi dc cái sac thì cũng phải mất ít nhất 2 lần nghỉ phép nên quá là phiền toái

      • CƯƠNG DIỆP MỸ

        0 VF Points
        Thành viên
        11/06/2024 lúc 07:10

        à nếu là như thế thi hơi rườm rà thật. Lỗi hay không lỗi ngay từ đầu QC tem niêm phong là được. hành KH quá. các cấp đùn đẩy nhau đấy, dạo này e cũng bắt đầu hơi thất vọng với Vinfast. hôm qua em cung mới đem xe đi làm Máy (E34). hôm 20/5 đã check lỗi hẹn hôm 10/6 làm xe. cái sang đem xe vào tới trưa kêu lấy về nói ko có lỗi. bắt minh lại chạy lên check lỗi với KT lại xác nhận lỗi để xe lại). nghĩ mà chán Vinfast sắp hết kiên nhẫn

      • Lộc Lê Văn

        0 VF Points
        Thành viên
        21/06/2024 lúc 16:06

        Đem xe đến chỉ để quay 2 clip !? Hài thật, thật không thể tin được!!!😀

  • Thủy Trần Thị Thanh

    25 VF Points
    Thành viên
    10/06/2024 lúc 21:47

    Yêu cầu của họ có vẻ như vô lý, nhưng nó là cách hoàn hảo nhất và tiện lợi nhất cho cả 2 bên.

    Nếu bạn chỉ mang sạc tới, có thể họ tìm ra lỗi, cũng có thể không tìm ra lỗi – đồ điện tử lại còn thông minh, đôi khi nó đi với nhau mới phát sinh lỗi

    • Hoàng Giang Trần

      0 VF Points
      Thành viên
      11/06/2024 lúc 00:20

      Đứng trong xưởng ko cần bước cũng cắm dc sac vào xe bất kỳ để test. Nhưng ko, mang xe đến, ko thì đến mà lấy sac về thôi 😂

  • Lộc Lê Văn

    0 VF Points
    Thành viên
    10/06/2024 lúc 12:53

    Mang sạc ra mà ko kết luận được mà cần cả xe thì KT kém rồi. gây bất tiện cho khách hàng.

    Nguyên tắc là KT có thể xác định sạc có bị lỗi hay không,

  • Anh Hậu Dương Trương

    25 VF Points
    Thành viên
    09/06/2024 lúc 18:00

    Xưởng họ làm đúng mà, xe lỗi hay sạc lỗi cũng cần xác định nguyên nhân, chứ khách nào cũng như bác thì loạn cả lên

    • Hoàng Giang Trần

      0 VF Points
      Thành viên
      09/06/2024 lúc 22:23

      Ko ai có kiến thức mà nói như bác cả

      • Lộc Lê Văn

        0 VF Points
        Thành viên
        10/06/2024 lúc 12:59

        Thôi không cần nói cho mệt bạn ạ, không có hồi kết đâu. 😀

  • Kevin Kevin

    0 VF Points
    Thành viên
    08/06/2024 lúc 19:48

    Yêu cầu này của xưởng rất hợp lý, còn yêu cầu của chủ thớt là bất hợp lý

    • Hoàng Giang Trần

      0 VF Points
      Thành viên
      08/06/2024 lúc 21:39

      yêu cầu của xưởng rất vô lý, yêu cầu của chủ thớt là quá hợp lý

  • Đoàn Nguyễn Văn

    0 VF Points
    Thành viên
    30/05/2024 lúc 16:06

    cái sạc đấy bác cắm sang xe khác được ko

    • Hoàng Giang Trần

      0 VF Points
      Thành viên
      08/06/2024 lúc 21:43

      xưởng không cắm xe khác, yêu cầu mình mang xe đến. Sau đó chốt bảo hành rồi, dự kiến 2-3 tuần có sac nên chắc tuần tới sẽ có sac đổi bảo hành bác ah

  • Hoàng Giang Trần

    0 VF Points
    Thành viên
    22/05/2024 lúc 15:26

    Họ test thì nói làm gì, họ ko test.
    Mà tương tác trong này toàn sale xe thì phải

    • Thủy Trần Thị Thanh

      25 VF Points
      Thành viên
      10/06/2024 lúc 21:55

      hự, toàn anh em từ thời xe xăng đến giờ!

      tuần sau tôi chắc được nhận VF7, cũng tính mua sạc 2k2 thôi, đi hàng ngày, sạc ở nhà chỉ là sạc bù, đi đâu xa thì trạm sạc nhanh + đem theo dự phòng.

  • Hoàng Giang Trần

    0 VF Points
    Thành viên
    22/05/2024 lúc 09:50

    Toàn thành viên vip phản hồi 😭

  • Hiệp Nguyễn Văn

    15 VF Points
    Thành viên
    20/05/2024 lúc 20:24

    thì phải có xe của bác để họ cắm sạc đấy đọc lỗi, tái hiện nguyên nhân để xử lý chứ. Bác muốn kiểm tra lỗi, lại không mang xe qua thì họ biết lỗi như nào mà sửa cho bác.

    • Hoàng Giang Trần

      0 VF Points
      Thành viên
      22/05/2024 lúc 09:56

      thế sac đó em dùng chung cho 10 xe là phải mang cả 10 xe đến mới bảo hành? Lỗi sac thì lo việc bảo hành sac trước, khi có điều kiện khách mang xe đến sau.
      Đó là trách nhiệm bảo hành sản phẩm của nhà sản xuất.

      • Vesta De

        0 VF Points
        Thành viên
        22/05/2024 lúc 11:03

        cái này là vô lý nhé :D, sạc mà kèm xe thật thì 10 xe chả 10 sạc

      • Nam Nguyễn Văn

        10 VF Points
        Thành viên
        22/05/2024 lúc 15:08

        ủa? nếu họ test k phải lỗi sạc thì bác lại mang xe lên à? có phải 2 việc k? còn lên test kp do xe thì ngta khác đổi sạc cho bác chứ

  • Vũ Phan

    50 VF Points
    Thành viên
    20/05/2024 lúc 18:30

    vậy đợi tới lúc bảo dưỡng hay up phần mềm đi luôn 1 lần

Trang 1 của 2
Bắt đầu thảo luận
0 của 0 trả lời June 2018
Vừa xong