-
Lỗi sạc xe VF7 – 🗣️Chuyên gia đã trả lời
Các bác ai bị lỗi này chưa ạxe lúc đầu sạc trụ 120kw bình thườngsau 3 hôm sau e sạc thì không nhận trụ 110kw ( e thử đổi súng và trụ đều bị)qua trụ 80kw thì lại sạc đượcsau vài ngày e sach trụ 80kw lại không nhận và đổi nhiều trụ vẫn bịqua trụ 60kw lại sạc đuọc và bây giờ thì ra trụ 60 80kw đều không nhận sạctrừ khi có 1 xe đang sạc e vô cắm mới nhận.em đã thử nhiều trụ và nhiều vị trí trạm sạc đều bị như vậyđã mang ra xưởng dịch vụ kiểm tra thì không phát hiện lỗi ( lúc ra xưởng test lại sạc được ) xài được mấy hôm lại bị lạiBây giờ xe e chỉ nhận sạc 40kw trở xuống và phải trụ đang có xe sạc, nếu đi xa gặp trụ ko có xe sạc là ko sạc đc xe luôn ạBạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
Chào anh Minh,
Cảm ơn anh đã gửi câu hỏi về Diễn đàn. Tôi đã ghi nhận hiện tượng anh mô tả: xe ban đầu vẫn sạc được ở trụ công suất cao, sau đó dần chỉ nhận ở mức công suất thấp hơn, và hiện tại chỉ dễ nhận sạc khi tại trạm đang có xe khác sạc trước.
Sau khi kiểm tra trên hệ thống, hiện xe anh đã ở bản phần mềm mới nhất của VF 7 là FRS 7A.1.17.0. Với trường hợp này, anh vui lòng quay lại Xưởng Dịch vụ VinFast để kiểm tra lại thực tế. Anh nên trao đổi rõ với Xưởng về điều kiện xảy ra lỗi để việc tái hiện được thuận lợi hơn.
Trong trường hợp Xưởng Dịch vụ chưa phát hiện được nguyên nhân, anh vui lòng đề nghị Xưởng gửi VTAG lên Trung tâm Kỹ thuật Toàn cầu (GTSC) của VinFast để các kỹ sư kiểm tra sâu hơn và đưa ra phương án xử lý phù hợp.
Nếu anh cần hỗ trợ đặt lịch, Diễn đàn sẽ hỗ trợ anh đặt lịch với Xưởng Dịch vụ để sắp xếp kiểm tra.
Cảm ơn anh đã đồng hành cùng VinFast!
————————————
Các câu trả lời, chia sẻ từ Chuyên gia/Kỹ thuật viên hoặc Đại lý trên nền tảng Diễn đàn/bài viết này mang tính chất hỗ trợ, tham khảo và đóng góp kiến thức cộng đồng, không phải kết luận cuối cùng từ VinFast.Kết luận chính thức và có giá trị pháp lý chỉ được đưa ra sau khi kiểm tra thực tế và xác nhận từ bộ phận chuyên trách của VinFast.
Diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” không chỉ là kênh hỗ trợ kỹ thuật, mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm của mỗi chủ xe VinFast.
Tham gia ngay: https://vinfast.vn/vinfast-cs/
Tư vấn chuyên gia: 1900 232389 → Nhánh 1 → Phím 3Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
xe e phiên bản phần mềm mới nhất và không nợ bất kỳ cước gì ( đã kiểm tra trong app và gọi tổng đài kiểm tra)
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
Bình luận
Bình luận mới nhất