-
Mời anh/chị chủ xe về diễn đàn VinFast – Chăm sóc & Chia Sẻ
Chào các anh/chị chủ xe VinFast,
Hiện nhiều bài Chăm xe – Chơi xe vẫn được đăng trên diễn đàn cũ, dẫn tới phản hồi bị phân tán và khó theo dõi. Từ 28/07/2025, Cộng đồng VinFast Toàn cầu đã ra mắt diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia Sẻ” – Kênh hỗ trợ kỹ thuật chính thống và tập trung dành cho chủ xe điện.
Vì sao nên chuyển sang diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia Sẻ”?
√ Phản hồi từ chuyên gia VinFast: Giải đáp trực tiếp về vận hành, sạc–pin, phần mềm, bảo dưỡng.
√ Theo dõi tập trung theo VIN: Không bỏ sót, dễ tổng hợp lịch sử sửa chữa/khuyến nghị.
√ Kiến thức cập nhật liên tục: Mẹo sử dụng, an toàn, tối ưu chi phí sạc, mini game kiến thức hằng tuần.
√ Góp ý & sáng kiến: Ghi nhận ý kiến đóng góp về sản phẩm/phần mềm/dịch vụ; mở chủ đề thảo luận và bình chọn tính năng; tổng hợp định kỳ chuyển tới bộ phận kỹ thuật–sản phẩm và cập nhật tiến độ xử lý ngay trên chủ đề để anh/chị tiện theo dõi.
√ Tin cập nhật: Tổng hợp thông báo chính thức từ VinFast (FOTA/OTA, khuyến cáo an toàn theo mùa, chính sách hỗ trợ – bảo hành – cứu hộ, lịch sự kiện, cập nhật trạm sạc), giúp chủ xe nắm nhanh thông tin quan trọng.
Cách tham gia
- Truy cập: https://vinfast.vn/vinfast-cs
- Đăng nhập tài khoản chủ xe
VinFast. - Chọn chuyên mục phù hợp → Đăng
câu hỏi/Chia sẻ kinh nghiệm.
Lưu ý: Với anh/chị chủ xe điện trước đó sở hữu xe xăng VinFast, hệ thống chưa cập nhật số Vin xe điện vào tài khoản của anh chị dẫn đến không thể truy cập vào diễn đàn. Anh/chị chủ xe vui lòng nhắn hộp thư cho đội ngũ chuyên gia thông tin bao gồm họ tên + SĐT + số VIN xe điện, chúng tôi sẽ hướng dẫn kích hoạt quyền cho anh/chị.
Từ nay, nội dung về Chăm xe – Chơi xe sẽ được ưu tiên xử lý trên “VinFast – Chăm sóc & Chia Sẻ” để mọi trao đổi đi vào hệ thống, dễ tra cứu và theo dõi. Rất mong anh/chị chuyển về “nhà mới” để nhận hỗ trợ nhanh hơn – chính xác hơn – đầy đủ hơn. Hẹn gặp cả nhà tại: vinfast.vn/vinfast-cs.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
Anh/chị thành viên có thể tham khảo hướng dẫn sử dụng tại: Hướng dẫn sử dụng diễn đàn “VinFast – Chăm sóc & Chia sẻ” – Cộng đồng VinFast Toàn cầu
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Quý anh/chủ xe chưa được cập nhật từ xe xăng lên xe điện vui lòng để lại tin nhắn trong hòm thư để đội ngũ chuyên gia hỗ trợ chuyển đổi trực tiếp.
Trân trọng.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
Bình luận
Bình luận mới nhất