-
Mua xe xong là sales biến mất luôn
Chào các bác ạ.
Mình tâm sự về trường hợp này một chút, mong là các bác sẽ rút kinh nghiệm khi mua xe về sau ạ.
Gần đây mình có mua 1 chiếc vf7. Lúc mua thì sales họ hứa hẹn rất nhiệt tình (anh em mình ở ngay đây, có gì cần sau này cứ gọi em hỗ trợ). Ngoài ra họ cũng hứa hẹn việc giảm 50% giá phim 3M, dán ở xưởng Vinfast luôn, nên mình cũng chuyển tiền cho họ dán (trước khi bàn giao xe).
Sau khi nhận xe, thì mình phát hiện ra một số vấn đề sau:
- Lúc mới nhận, ODO của xe là >100km, mặc dù là xe mới. Bên đại lý họ giải thích là xe chạy từ kho về đại lý. Lúc đấy mình cũng tặc lưỡi cho qua, nhưng có vẻ là bình thường họ phải có xe tải chuyên dụng để chở.
- Về phim cách nhiệt 3M, sau khi nhận xe, mình yêu cầu họ cung cấp chứng từ để phục vụ bảo hành. Sau 7749 lần giục thì họ cho 1 tờ phiếu bảo hành của 1 đơn vị bên ngoài (không phải vinfast).
Mình liên hệ đơn vị này, thì họ báo mẫu phiếu này là mẫu cũ, ngoài ra thông tin (về mã phim ghi trên phiếu là không đúng, ghi linh tinh). Hiện tại họ đã đổi qua bảo hành điện tử.
Mình hỏi lại bên sales xe, thì họ bảo để gửi lại bảo hành điện tử cho mình, nhưng rồi biến mất không một dấu vết luôn.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này:
Đăng nhập.Bình luận
Bạn phải đăng nhập để bình luận
Bình luận
-
bác đừng lôi cả nguyên Vin vào để than vãn thế này. Hiện nay Vin có cả trăm đại lý, bác mua của Đại lý nào thì nói rõ ra, tránh làm ảnh hưởng chung.
chuyện tặng dán phim là thoả thuận riêng của bác và sale, Vin không tặng. Bác đừng nhập nhèm.Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
Kinh nghiệm là khi mua xe Sale họ bảo miễn phí cho khoản nào thì quy ra tiền rồi trừ thẳng vào giá xe. Chứ mấy đồ khuyến mại hầu hết là đồ rẻ tiền ko thương hiệu gì. Mình cần làm gì thì ra gara uy tín mà làm. Ví dụ phim cách nhiệt hầu hết trong hãng họ chọn phim rẻ tiền để dán cho khách mà có đúng 3M họ cũng chọn loại rẻ nhất và thuê gara ngoài vào dán rồi báo giá gói phim cao thôi.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Mình cũng bị tương tự khi mua xe máy điện VF tại Xanh 365 Bình Dương, bán xe xong là ko cần biết bố con thằng nào nữa nhé, chào vĩnh biệt
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
thực ra từ đầu em cũng xác định là trả tiền nhận xe xong thì sales họ có thể bơ mình luôn. nhưng mà quyền lợi họ hứa hẹn lúc mua, viết cả cam kết, mà giờ không chịu trả. đúng là thất vọng ạ.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
quản lý Sale vs đại lý vẫn là 1 điểm yếu kém của Vingroup ko riêng gì mảng xe. hy vọng Vin sẽ sớm cải thiện
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
Cái này là do một phần bác chưa có kinh nghiệm. Không nên dán film quà tặng của đại lý vì 99% là film rẻ tiền, không đạt chất lượng. Sale thì tuỳ người, như chỗ tôi mua sale rất nhiệt tình khâu hậu mãi. Thỉnh thoảng còn chủ động hỏi xe cộ có vấn đề gì không? Có việc gì cần thì gọi họ sẽ hỗ trợ ngay. Vấn đề xe mới mà lúc nhận đã đi khoảng 100km là quá nhiều nhé, chỉ dưới 50km đổ lại thôi
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
vâng bác ạ.
Vụ dán film thì là họ quảng cáo phim 3M vinfast, lúc tư vấn đưa cả bảng catalogue lên nên em mới tin tưởng. đến lúc thấy đơn vị dán là bên khác, hỏi thì họ có phân phối film 3M chính hãng, nhưng có vẻ film này không phải là họ dán.Vụ số km xe thì lúc nhận xe sale bảo đấy là bình thường nên em cũng biết vậy….
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
3M có nhiều phân khúc, thường thì hàng tặng sẽ là phân khúc rẻ với các chỉ số không cao. Kinh nghiệm là bạn cứ làm việc với sale trừ hết km quy đổi ra tiền kể cả bằng 1/2 giá trị khuyến mại. Mang xe ra NPP chính hãng dán Crystalline 3M bao ngon luôn.
Bạn cần đăng nhập để tương tác với nội dung này: Đăng nhập.
-
-
Bình luận
Bình luận mới nhất